Geciken Kitap Teslimatı Ve Kaba Müşteri Temsilciliği

14.02.2026 tarihinde indeks kitaptan 1176,11 kredi kartı ödemeli siparişim olmuştur. Sipariş No
ORDER-26045U8tBAneocg5630
Ürünler gecikince aradım nerede olduğunu sormak için müşteri temsilcisi bir siz sınava girmiyorsunuz 2 milyon insan giriyor diye azarladı. İstemiyorsan iptal et dedi hatta. Üslup tavır olarak zaten profesyonel olmadklrı ortada. Ardından zaman geçti yine aradım nerede kitaplarım diye o gün verilecek bugün verilecek neyse PTT Kargo takip kodu geldi çok şükür ama hata veriyor 3 gün sonra aradım PTT yi diyrlr sizin gönderiniz bizde değil anlaşmalı kargolara kodu gönderiyorlar ama bize teslim edilmemiş dedi gönderiniz tekrar indeksi aradım 26 kişi sıra bekldm yaklaşık bir saate bağlndm müşteri temsilcisi biz verdik kitaplarınız PTT ye onlar sıradan yollayacak yarın gözükür dedi. Yine baktım gözükmüyor PTT sisteminde bir çözüm bekliyorum