Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35434648

Garanti Süresinde Arızalı Süpürge İçin Servis Yok, İade Talebi

profile
Ömür
PttAVM
12 Mart 18:01
780

8.07.2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden Kiwi kvc_4040 kablosuz şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün henüz garanti süresi dolmadan arıza yaptı, şarj olmamaya başladı ve çalıştırdığımda en fazla üç saniye kadar çalışıp duruyor.

Yaklaşık dört aydır bu sorun devam ediyor. Kiwi servise yalnızca telefonla ulaşılabildiği için defalarca aramama ve uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde sıraya alınmadım, sürekli “beşinci sıradasınız, diğer müşterilere hizmet veriliyor” şeklinde bir uyarı duyup ilerleme olmadığı için servis kaydı açtıramadım. Bu süreçte ürünü kullanamadım ve ödediğim ücret adeta boşa gitmiş oldu.

Ürün garanti kapsamındayken bozulan ve servisine ulaşılamayan bu süpürge için, Epttavm ve Kiwi’nin birlikte gerekli incelemeyi yaparak ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.

garanti-suresinde-arizali-supurge-icin-servis-yok-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kayhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Haksız İade Reddi Sonucu Mağduriyet Yaşadım

profile
Kayhan
PttAVM
16 Aralık 2025 18:57
680

Epttavm üzerinden SpeedPro Max dijital ekranlı şarjlı dikey süpürge siparişi verdim. Ürün, daha önce bize gelen yanlış ürünün aynısı olarak tekrar gönderildi. Ürünün fotoğrafta görünen modeli Philips xc7040, ancak Epttavm’deki ürün görseli xc7043 modeline aittir. Yani ilan görselinde LED başlıklı xc...

yanlis-urun-gonderimi-ve-haksiz-iade-reddi-sonucu-magduriyet-yasadim-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-haksiz-iade-reddi-sonucu-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm'den Sipariş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Fatih
PttAVM
14 Mart 2025 00:00
1.457

04/03/2025 tarihinde Epttavm sitesinden PTT-1ASQ8E52S-040325 0nur market isimli firmanın Kiwi marka KCC4023 model halı yıkama makinesi sipariş ettim. Ürün 3-5 gün içerisinde kargolanır yazıyordu fakat 13/03/2025 tarihine kadar kargolanmadı. Hem tedarikçi firmayı hem de Epttavm müşteri hizmetleri ile...

Epttavm'den Sipariş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Epttavm'den Faturam Olmadan Şarj Sorunlu Süpürge İçin Garanti İşlemi Yapılamıyor

profile
Erdem
PttAVM
23 Şubat 13:25
1.068

Epttavm üzerinden 26 Ocak’ta Onvo ovdss 01 model şarjlı süpürge satın aldım. Üründe şarj sorunu yaşadığım için garanti kapsamında servise vermek isted...

epttavmden-faturam-olmadan-sarj-sorunlu-supurge-icin-garanti-islemi-yapilamiyor-3.jpg
epttavmden-faturam-olmadan-sarj-sorunlu-supurge-icin-garanti-islemi-yapilamiyor-2.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm İlgisiz Ve Sorumsuz Davranışları Beni 1599 TL Zarara Uğrattı.

profile
Osman
PttAVM
02 Haziran 2023 15:45
388

Epttavm den aldığım Deerma VC25 dikey şarjlı süpürge. Ödemeyi peşin yaptım. Ürün 17 Mayıs 2023 de elime ulaştı. Fakat ürünün faturası gönderilmedi. Üstelik süpürge bozuldu. Elimde ne faturası ne de servis listesi olmadığından süpürge atıl vaziyette duruyor. Epttavm ile bir haftadan fazladır ki hemen...

Öne Çıkan Konular

PttAVM Garanti PttAVM iletişim PttAVM iletişim PttAVM Garanti ödeme PttAVM iade PttAVM yapamıyorum PttAVM ürünler PttAVM sitesi PttAVM ödeme
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri