Fair Finansman’da Sistem Hatası Ve Sipariş Oluşmaması Nedeniyle İptal Talebi

Epttavm üzerinden “Afilli İzmir Sürgülü Aynalı ve Kapaklı Gardırop Flora Antrasit” adlı ürünü satın almak istedim. Ödeme aşamasında alışveriş kredisini seçip onayladım ve Fair Finansman kredi ekranına yönlendirildim. Ancak bu aşamada sistem hata verdi, sipariş oluşmadı, sepetimde de ürün görünmüyor.

Şu anda adıma kredi onayı alınıp alınmadığını, herhangi bir kredi işlemi başlatılıp başlatılmadığını bilmiyorum. Ne Epttavm tarafında bir sipariş numaram var ne de süreç hakkında net bir bilgiye ulaşabildim. Epttavm’nin ayrıca bir iletişim hattına da ulaşamadığım için durumu kontrol edemiyorum.

Adıma bu işlemle ilgili bir alışveriş kredisi tanımlandıysa veya herhangi bir finansal işlem yapıldıysa bunların derhal iptal edilmesini ve üzerime herhangi bir borç yansımamasını talep ediyorum. Ayrıca, bu işlemle ilgili adımda açıkta ya da onaylı bir kredi bulunup bulunmadığının Epttavm ve Fair Finansman tarafından yazılı olarak tarafıma net şekilde bildirilmesini istiyorum.