Ana Sayfa
PTT Grubu
PttAVM
İade
Açılmış Ve Kullanılmış Olarak Gelen Yeni Saat İadesi Reddedildi

ID:35303635

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Ve Kullanılmış Olarak Gelen Yeni Saat İadesi Reddedildi

Hakan

PttAVM

26 Şubat 22:59

1.173

17.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Huawei Watch Fit 4 Pro akıllı saat satın aldım. Ürünü özellikle sıfır olarak aldım ancak elime ulaştığında saatin üzerinde jelatin ve koruma bandı yoktu, kutu daha önce açılmış ve ürün kullanılmış durumdaydı.

Ürünü iade etmek istediğimde ise “kutu açıldı ve ürün kullanıldı” gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Oysa ürün bana zaten bu şekilde, jelatinsiz ve kullanılmış olarak teslim edildi. Defalarca Epttavm müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “yapacağımız bir şey yok, satıcı iade kabul etmiyor” denilerek süreç kapatılmaya çalışıldı.

Sipariş kodum PTT-NCPLD041B-130226 olup, satıcı Plus ismiyle görünüyor ancak faturada Techcity bilişim Teknoloji olarak geçiyor. Satıcının telefonunu da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlara cevap verilmedi.

Kullanılmış ürünü sıfır diye gönderen ve buna rağmen iademi reddeden bu süreçte mağdur edildim. Siparişe ait ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Huawei

Hakan

06 Mart 11:38

Kutu açılmış ve ürün kullanılmış olarak gönderildi, iade reddedildi, iletişim kurulamıyor ve sürekli "bir şey yapamayız" yanıtı alındı; bu durum beni mağdur etti ve artık PttAVM'den alışveriş yapmayacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Akıllı Saat Çalışmıyor Satıcı Ve Platform Sorumluluk Almıyor

Özlem

PttAVM

18 Ağustos 2025 11:07

2.789

23 Aralık 2024’te Epttavm üzerinden Xiaomi Redmi Watch 4 akıllı saat satın aldım (Fatura No: MKA2024000010902). Babam yaşlı olduğu ve internetten alışveriş yapamadığı için ona yardımcı olmak istedim. Ürün 26 Aralık 2024’te elime geçti, ancak kargo köye gitmediği için Ağustos 2025’te ancak babama ula...

satin-aldigim-akilli-saat-calismiyor-satici-ve-platform-sorumluluk-almiyor-1.pdf

Su Kal sonuçtan hiç memnun değil

PttAVM Kullanılmış Ve Kirli Ürün Gönderildi, İade Talebim Keyfi Olarak Reddedildi!

Su Kal

PttAVM

02 Kasım 2025 23:14

700

Epttavm üzerinden Pioneer mağazasından bir adet Apple Watch Ultra satın aldım (Sipariş Kodu: PTT-Q1U0***2H-201025). Bu ürünü hediye olarak aldım; ancak teslim edildiğinde kutusu kirli, yırtık ve lekeli, şarj kablosu ise daha önce kullanılmış gibiydi. Kısacası, ürün sıfır değil, daha önce açılmış ve ...

PttAVM Kullanılmış Ve Kirli Ürün Gönderildi, İade Talebim Keyfi Olarak Reddedildi!

Eyüpcan sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Haksız Şekilde Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Eyüpcan

PttAVM

03 Aralık 2025 18:50

677

Epttavm üzerinden Huawei P Smart 2018 telefonum için ekran satın aldım. Ürünü 03.2025 tarihinde aldım ve hiçbir sorun yaşamadan, yasal süresi içinde, yaklaşık 15 gün içinde iade talebi oluşturdum. Ürünü geri gönderdiğim halde iadem, “kutusuyla gönderilmemiş ürün” denilerek reddedildi. Ürünü iade ed...

Epttavm İade Kodu Alınamayan 79.000 TL’lik Ürün İadesi

Fatmahulya

PttAVM

26 Ocak 12:14

1.583

Epttavm üzerinden PTT-QF04S6922-080126 numaralı siparişimle aldığım, bedeli yaklaşık 79.000 TL olan ürünü beğenmediğim ve daha yüksek kapasiteli bir ürün almak istediğim için iade etmek istedim. 23 Ocak 2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi açmama rağmen, o tarihten bu yana hiçbir şekilde iade...

2 Destek

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

PttAVM Sıfır Diye Satılan Akıllı Saat İkinci El Çıktı!

Tuğçe

PttAVM

25 Temmuz 2024 20:16

5.051

Epttavm Azur Market Sıfır Ürün Diye Satılan Akıllı Saat İkinci El Çıktı! Azur Market adlı mağazadan Huawei Watch GT3 Pro Titanyum Kasa-Titanyum ürününü 07.07.2024 tarihinde saat 20:43'te sipariş verdim. Kutu jelatinliydi ancak orijinal jelatinden farklıydı. Açıkça sonradan jelatinlendiği anlaşılıyor...