Epttavm Ubtech Otomatik Kedi Tuvaleti İle İlgili Sorunlar

Epttavm üzerinden ubtech otomatik kedi tuvaleti aldım. Kedi tuvaleti 10kg canlıya kadar uygun denildi. Ama kedim 8 kilo olmasına rağmen sığmadı içinde dönemedi bile kumu kapatma işlemini dışarıya çıkarak yapmaya çalıştı. İade istedim Epttavm den iade kodu gönderdi. İademi gönderdim ama bununla ilgili hiçbir dönüş olmadı ürünümün iadesi süreci hakkında hala hiçbir bilgi verilmedi. İnsanları neden bu kadar mağdur ediyorlar. Tuvaletin ilk geldiği gün kısa bir video çekmiştim kedimle tuvalet kedimi 7.6 kg gösteriyor ve bu tuvaletin 10kg bir kediye uygun olduğunu söylüyorlar videoda izlediğiniz gibi sizce benim kedim bu tuvalete ne kadar sığabilir. Hayvan içine girince hareket edemiyor dönemiyor. Ve 10kg kediye uygun diye satıyor teknolom firması Epttavm üzerinden. Artık ürünümün iadesiyle ilgili net bir bilgi almak istiyorum. Bu tüketici kaideye almamaktır yaptıkları. Satarken iyi ama sorun müşteri odaklı değil ürün hakkında yanıltıcı bilgiden kaynaklıdır. İade ettiğim ürünle ilgili net bir dönüş yapılsın artık. Ürünüm nerede veya neden iadesi yapılmadı veya ne zaman yapılacak gibi...