Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm İade Hakkım Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Zehra
12 Ağustos 2025 10:48
942

29 Temmuz 2025 tarihinde Demir Bilişim adlı satıcıdan PTT Kargo aracılığıyla Nokia 215 tuşlu telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra telefon iki gün içinde çalışmaz hale geldi. Dördüncü gün, cayma süresi içinde iade talebi oluşturarak ürünü Ankara Etlik PTT Şubesi üzerinden 2710279058852 takip numarasıyla geri gönderdim. Ancak satıcı, iade talebimi kabul etmedi ve ürünü bana tekrar gönderdi. Telefonla yaptığım görüşmede, ürünün bozuk olmadığı iddia edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde, tüketicinin en az 14 gün cayma hakkı bulunmaktadır. Ben de bu hakkımı kullanarak ürünü sağlam belgeleriyle ve süresi içinde iade ettim. Hem PTT Kargo'nun hem de ürünü gönderen firmanın bu süreçte sorumluluk alması ve mağduriyetimi gidermesi gerekirdi. Ancak yaşanan bu süreçte her iki firmadan da memnun kalmadım ve mağdur edildim. Satıcı firmanın internet satış kurallarına uyarak ürünü geri almasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Zehra
Zehra
12 Ağustos 2025 21:39
Epttavm İade Hakkım Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Epttavm İade Hakkım Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Telefon görüntüsü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasarlı Ve Yenilenmiş Cihaz Satışı Sonrası İade Sürecinde Gecikme

profile
Muhammet
05 Eylül 2025 20:58
1.615

profile
12 Ağustos 2025 09:13
636
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğba
18 Eylül 2024 10:30
2.021
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Rovimex Batarya Siparişi Hatası

profile
Sevil
27 Eylül 2023 13:13
1.343

Teslim Edildi Görünen Kargom Elime Ulaşmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Fatih
05 Ağustos 2025 19:56
757
Benzer Şikayet Yaz
PttAVM Kategorileri