to read complaints and reviews, or file yours.
Epttavm canlı destek hattı resmen müşteri mağduriyeti çözmek için değil sohbet için kurulmuş. Adama sorunumu yazıyorum entegrasyon hatası vermiş diyor. O ne diyorum sistem hatası diyor. Satıcıyla ürün teyit ederek alışveriş yaptım dediğim halde stok kalmamıştır diye yorum yapıyor. En son satıcıya mail atın dedi. Satıcıyla çözeceksem sorunu neden siz varsınız?
Epttavm; Proprint HP toner siparişi iptal için form doldurmam için yönlendirdi. Formu doldurdum. Gönderdim. Ama hiçbir y...erde ne formum var ne de iptal talebim. Canlı destek alayım dedim. Görevli beni bekletmeye aldı. Sistem süresinde cevap vermedim diye görüşmeyi sonlandırdı. Sonra yeniden bağlandım
Epttavm'den aldığım ürünü iade etmem neredeyse imkansız hale geliyor. Yaşadığım tüm problemleri maddeler halinde yazıyor...um. 1) Ne çağrı merkezinin, ne WhatsApp destek hattının, ne de kargoda görevli personelin sürecin nasıl işlediği hakkında bilgisi yok. Çağrı merkezi, iade kodunun şubeden alındığın
"Ürünüm teslim edildi teşekkürler, ondan şikayetim yok, ama müşteri hizmetleriniz geliştirilmeli."
Epttavm Ürün göndermiyor ve iade yapmıyor. Satışa kapalı satıcıları aktif gibi gösterip alışverişinizi yapıyorsunuz ve b...ekliyorsunuz. Canlı bağlantıları çalışmıyor. İletilişim için destek talep açıyorsunuz dönen yok. Çok tuhaf. Çaresizce bekliyor ve bir şey yapamıyorsunuz. Yıllarca bu siteyi kullanı
Epttavm sipariş hala beklemede. 30.10.2023'ten beri ürün kargoyu gönderemiyorlar. Basit bir kurum, canlı destekleri bile... hazır cevap, çözüm odaklı değil. Satıcısı zaten sorulara cevap vermiyor, paramı hemen çektiler, yanıltıldım Epttavm site üzerinden. Amaç bizi mağdur etmek galiba, paramı iade edin
