to read complaints and reviews, or file yours.EFT Ödemesi Tamam, Sipariş Hâlâ Beklemede Ve Cevap Yok
03.10.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Asıl Kitap Evi adlı satıcıdan “Dünyanın En Önemli Öğrencisi” isimli kitabı EFT ile satın aldım. VakıfBank üzerinden PTT Teknoloji ve Elektronik Hizmetleri Anonim Şirketi’ne 206,06 TL havale/EFT ödemesini yaptığım halde sipariş ekranında hâlâ “EFT bekleniyor” yazıyor ve siparişim işleme alınmıyor.
Satıcıya ve Epttavm tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen net ve açıklayıcı bir cevap alamadım, herhangi bir muhatap bulamıyoruz. Oğlumun bu kitaptan sınavı olduğu için siparişin bu şekilde beklemede kalması bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Ödemesi yapılmış olan PTT‑I492Q781N‑031026 numaralı siparişimin acilen onaylanarak kargoya verilmesini veya aksi halde ödediğim 206,06 TL tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
03.10.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Asıl Kitap Evi adlı satıcıdan “Dünyanın En Önemli Öğrencisi” isimli kitabı EFT ile satın aldım. VakıfBank üzerinden PTT Teknoloji ve Elektronik Hizmetleri Anonim Şirketi’ne 206,06 TL havale/EFT ödemesini yaptığım halde sipariş ekranında hâlâ “EFT bekleniyor” yazıyor ve siparişim işleme alınmıyor.
Satıcıya ve Epttavm tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen net ve açıklayıcı bir cevap alamadım, herhangi bir muhatap bulamıyoruz. Oğlumun bu kitaptan sınavı olduğu için siparişin bu şekilde beklemede kalması bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Ödemesi yapılmış olan PTT-I492Q781N-031026 numaralı siparişimin acilen onaylanarak kargoya verilmesini veya aksi halde ödediğim 206,06 TL tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz doğrultusunda gerekli kontroller gerçekleştirilmiştir. Yapılan inceleme sonucunda, konuya ilişkin bilgilendirme sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunar, göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
