to read complaints and reviews, or file yours. 
S*** M****’den aldığım bir ürünün teslimatı bugün PTT Kargo ile Balıkesir Altıeylül adresime yapılacaktı. Tüm gün evde olmama rağmen ne kapı zilim çaldı ne de herhangi bir telefonla aranıp bilgi verildim. Akşam kargo takibini kontrol ettiğimde, gönderi durumunda “adres hatalı / adres yetersiz” ibaresi ile karşılaştım.
Benzer bir olayı daha önce komşum da yaşamıştı. Bunun üzerine PTT Kargo’yu arayıp şikayette bulundum ve adres bilgilerimi teyit ettim... Adresimi 2 kere kontrolden sonra doğru verdiğime de eminim... Adresim gerçekten yanlış olsaydı bile, neden alıcı aranarak bilgi verilmiyor ya da doğru adres öğrenilmeye çalışılmıyor, bunu anlayamıyorum. Yıllar önce de PTT Kargo ile benzer sorun yaşamıştım ve aynı problemlerle tekrar karşılaşmak beni fazlasıyla mağdur etti.
Artık internetten sipariş verirken özellikle PTT Kargo ile çalışmayan firmaları tercih edeceğim. S*** M**** alışveriş sitesinin de PTT Kargo ile çalışmaya devam etmesi durumunda oradan da alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gönderimin bir an önce adresime ulaştırılmasını talep ediyorum...
13.01–15.01.2026 tarihleri arasında PTT Kargo ile adrese teslim olarak gönderilmiş bir kargom vardı. Tüm gün adreste olmama rağmen, dağıtım görevlisi hiçbir şekilde kapımı çalmadan veya beni aramadan “adreste bulunamadı” notu düşmüş. Yani ücretini aldıkları adrese teslim hizmeti fiilen yerine getiri...
PTT Kargo ile gönderilen paketim, adresim doğru olmasına rağmen “adres yanlış” denilerek hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade edilmiş. İade edildiğini, sadece bana gelen bir mesajdaki takip numarasından yola çıkarak PTT’yi aradığımda öğrenebildim. Alıcı adı A** Ş*****’tir. Müşteri hizmetleriyle ile...
31 Temmuz’da Trendyol’dan verdiğim siparişim, PTT Kargo ile gönderildi ve 2 Ağustos’ta teslim edileceği bildirildi. Kargo takip numaram: 2754440020262. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne kargom eve getirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresimde sürekli evde o...
PTT Kargo, 12 Temmuz'da internet üzerinden aldığım ürünü 17 Temmuz'da evin önüne kadar gelip adres yetersizliği diyerek iade etmiş. Adresle ilgili bir sorun yoktu, güvenliğe bırakın diye seçmiştim zaten. Müşteri temsilcisini aradım, en yakın PTT'ye gitmemi söyledi. Gittim, başka bir PTT'nin numarası...
Yorumlar