to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır farklı alışveriş sitelerinden sık sık online alışveriş yapıyorum ve diğer hiçbir kargo firmasıyla sorun yaşamazken, PTT Kargo özellikle Çağlayan bölgesindeki dağıtımında sürekli problem yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır kargom PTT Kargo ile geldiğinde bütün gün evde olmama rağmen kapı zilim çalınmıyor, ne arama yapılıyor ne de teslimat denemesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderiliyor.
Her seferinde kargomun Taksim PTT’ye “evde yoktu, merkeze bırakıldı” notuyla götürüldüğünü, ancak alışveriş yaptığım siteden kargomun teslim edilemediğine dair bilgi düşerse öğrenebiliyorum. Ne kapıya bir not bırakılıyor ne SMS atılıyor ne de arama yapılıyor; kargomu tamamen kendi çabamla ve araştırmamla bulmak zorunda kalıyorum.
PTT Kargo’nun dağıtım yaparken öncelikle kapı zilimi gerçekten çalmasını, evde bulunamazsam da telefonla aranarak veya SMS ile mutlaka bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yapılması gereken standart ve basit bir uygulama olmasına rağmen uzun süredir bunun yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Bu durumun düzeltilmesi ve ilgili personelin bu konuda uyarılması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
13.01–15.01.2026 tarihleri arasında PTT Kargo ile adrese teslim olarak gönderilmiş bir kargom vardı. Tüm gün adreste olmama rağmen, dağıtım görevlisi hiçbir şekilde kapımı çalmadan veya beni aramadan “adreste bulunamadı” notu düşmüş. Yani ücretini aldıkları adrese teslim hizmeti fiilen yerine getiri...
PTT Kargo tarafından kredi kartımın teslimatı konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cumartesi günü için “adresten ulaşılamadı, evde kimse yoktu” şeklinde kayıt düşülmüş; ancak ilgili gün ve saat boyunca evdeydim. Kapım çalınmadı, telefonla aranmadım, hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Bugün itibarı...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kredi kartım, 19.01 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen evde olduğum halde teslim edilmedi ve sistemde “adreste bulamadık” şeklinde mesaj göründü. Tüm gün adresteydim, kapı çalmadı, herhangi bir arama yapılmadı ve haber kağıdı da bırakılmadı. Durumu öğrenmek için c...
PTT ile ilgili internet alışverişi kargomun teslimatında yaşadığım gecikmeyi ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. Takip numarası 2754280126867 olan gönderim için Perşembe günü PTT’den mesaj geldi ve kargonun şubeye ulaştığı bildirildi. Bugün Cumartesi olmasına rağmen, gönderi şubede görünmesine karşı...
28 Ağustos günü sabah saatlerinde KP0577*****77 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Tüm gün evde olmamıza rağmen kargo teslim edilmedi ve herhangi bir şekilde aranmadık. Ertesi gün sistemi kontrol ettiğimde ise “evde bulunamadığınız” şeklinde bir not girildiğini gördüm. Oysa...
Yorumlar