Aynı Hizmet İçin Çifte Ödeme Ve İade Talebi

25.08.2026 tarihinde Epttavm üzerinden araç km sorgulama hizmeti için ödeme yaptım. İlk olarak Epttavm web sitesi üzerinden 200 TL tutarında banka kartımla işlem gerçekleştirdim, ancak bu işlem hata verdi ve mail adresime herhangi bir sorgu sonucu gelmedi. Buna rağmen bankam üzerinden baktığımda ödemenin pos satış işlemi olarak çekildiğini görüyorum.

Bunun üzerine kısa süre sonra aynı km sorgulamasını bu kez Epttavm mobil uygulaması üzerinden tekrar yaptım. İkinci işlemde sistem sorunsuz çalıştı ve sorgu sonucu mail adresime hemen ulaştı. Sonuç olarak aynı hizmet için, aynı banka kartımdan 200 TL’lik iki ayrı ödeme çekilmiş oldu ancak sadece bir adet sorgu sonucu alabildim.

Kullanmadığım ilk işlem bedeli olan 200 TL’nin, kartıma acilen ve kesintisiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.