to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden 30 numara kız çocuğu babet satışı yaptım. Ürünü PTT Kargo ile alıcıya gönderdim ancak alıcı kargoyu teslim almadığı için ürün bana geri döndü. Ürün geri gelirken benden 25 TL kargo ücreti tahsil edildi.
Alıcının evde olmaması veya kapıyı açmaması gibi bir durumdan dolayı oluşan bu kargo ücretinin satıcıya yansıtılmasını adil bulmuyorum. Alıcının teslim almaması benim kontrolümde ve sorumluluğumda olmayan bir konu olmasına rağmen mağdur edilen taraf ben oldum.
Dolap müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve destek alamadım. Bu nedenle, alıcının kargoyu teslim almaması sebebiyle benden tahsil edilen 25 TL kargo ücretinin iadesini ve bu tür durumlarda satıcının mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden bir kıyafet satışı gerçekleştirdim. Ürünü alıcıya göndermek için 24 Kasım tarihinde PTT Kargo ile kargoladım. Kargo firması ürünü alıcıya teslim edememiş ve sistemde “geri gönderildi” olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ne ürünüm bana geri gel...
12 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım kitap için kargo ücreti alıcıya ait olarak belirlenmişti. Ancak sipariş onaylandıktan sonra hesabımdan da ekstra 55 TL kargo ücreti kesildi. Sebep olarak ürünün kargo boyutunun farklı girildiği söylendi fakat gönderdiğim ürün standart bir ki...
Dolap uygulaması üzerinden 23’ünde bir ürün siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve sistemde 24’ünde “teslim edildi” olarak göründü. 25’inde ise ürün bana hiç ulaşmadığı halde sipariş otomatik olarak “teslim alındı, onaylandı” şeklinde kapatıldı. Kargo takipte teslim edilen kişi olar...
Dolap uygulaması üzerinden iki gün önce bir ürün satın aldım ve satıcı ürünü PTT Kargo ile gönderdi. Gönderime ait KP06082512035 takip numaralı kargom sistemde dün benim adıma teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak dün tüm gün evde olmama rağmen ne kapı çaldı ne de herhangi bir teslimat yapıldı; kar...
20 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sipariş verdiğim duvar düşü ürünüm, sp02729884839 numaralı işlemle İstanbul Alibeyköy Akşemsettin PTT şubesinden teslim edildi. Ürünü teslim alırken paketin dışından kırık olduğunu fark ettim ve paketi hiç açmadım. Kargo görevlisine de kırık ürünü al...
Dolap 
Yorumlar