Aldığım Antep Fıstığı Kalitesiz Çıktı, Olumsuz Yorumlarım Yayınlanmıyor

Geçen hafta Epttavm üzerinden Diyarbakır Bağlar adresine sipariş verdiğim Antep fıstığı çürük ve içi boş şekilde elime ulaştı. Ürün için yaklaşık bin lira ödeme yaptım. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana sadece mail atmamı söylediler. Ayrıca ürüne yazdığım olumsuz yorumlar da sistemde saklanıyor ve görünmüyor, bu durumdan da oldukça rahatsızım.

Hem ürünün kalitesiz çıkması hem de yorumlarımın yayınlanmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürün için ücret iadesi yapılmasını ve yorumlarımın görünür olmasını talep ediyorum.