Adres Eksikliği Bahanesiyle Kargom İade Edildi Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

2754049389203 takip numaralı kargom, adres bilgilerimde eksiklik olduğu gerekçesiyle kargo firması tarafından teslim edilmeden iade edilmiş. Adresimin eksik olduğunu fark ettim; ancak bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünün iade sürecine alınması gerçekten üzücü.

Tarafıma kargo firması hizmetleri tarafından herhangi bir arama, mesaj veya e-posta ile bilgi verilmedi. En azından bir iletişim kurulmuş olsaydı adresi tamamlayabilir ya da ürünü şubeden teslim alabilirdim.

Şu an ürünü teslim alamadım ve sürecin nasıl devam edeceği konusunda da net bilgiye ulaşamıyorum. Bu konuda tarafıma destek verilmesini, siparişimin tekrar gönderilmesini veya alternatif bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.