Açık Kutu Sahte Hoparlör İade Reddi

9 Aralık tarihinde Epttavm üzerinden Pioneer mağazasından bir adet oto hoparlör satın aldım. Ürün elime ulaştığında hoparlör üzerinde lekeler olduğunu gördüm, ses kalitesi de belirgin şekilde bozuktu. Ürünün orijinal olmadığından ve kullanılmış ya da teşhir ürünü gönderildiğinden şüphelendim.

Bu nedenle ürünü iade ettim ancak kutusu açılmış olduğu gerekçesiyle iadem satıcı tarafından reddedildi. Ürünü kontrol etmek için kutuyu açmam son derece doğal bir durumken, bu bahane ile iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Öncelikli talebim, ürün bedelimin iade edilmesi yönündedir. Eğer ücret iadesi yapılmayacaksa, gönderilen ürünün sahte veya kusurlu olmadığı, tertemiz ve sorunsuz, gerçekten orijinal bir Pioneer oto hoparlör ile değişim yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz sürecin kısa süre içinde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.