to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Şubat günü saat 15.30‑16.00 arasında Çerkezköy PTT şubesinin dağıtıma çıkardığı, teslim sırasında ödemesini yapacağım bir kargom için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen dağıtım görevlisi bina zilime hiç basmadan sadece telefonla arayıp, çok kısa süre içinde bana ulaşamayınca kargoyu geri götürmüş.
Daha önce de aynı şubeyle benzer sıkıntılar yaşamış olmama rağmen bu sefer de hiçbir şekilde kapıya gelmeden ve zili çalmadan kargoyu şubeye geri götürmelerini kabul edemiyorum. Zaten evde kargoyu bekliyordum; zil çalınsa anında teslim alabilecek durumdaydım.
Durumu öğrenmek için PTT şikayet hattını aradığımızda ise son derece ilgisiz ve umursamaz bir üslupla, telefonla aradıkları için adeta lütfetmelerini istediğimizi, bu nedenle kendilerini haklı gördüklerini, zili çalmadan kargoyu şubeye bırakmalarının normal olduğunu ve yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söylediler. Kargoyu bizim şubeye gidip almamız gerektiğini, tekrar dağıtıma çıkarmayacaklarını belirttiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Hem dağıtım görevlisinin adrese gelmeden ve zile basmadan kargoyu geri götürmesi hem de şikayet hattındaki kaba ve çözüm odaklı olmayan yaklaşım nedeniyle Çerkezköy PTT şubesi ve ilgili dağıtıcı personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, ayrıca özellikle bu kargomun acilen tekrar adrese getirilerek evime teslim edilmesini talep ediyorum.
26 Ocak pazartesi sabah saat 10.00 civarında beklediğim, kp06**0689 takip numaralı PTT kargom evde olmama rağmen teslim edilmedi. Tüm gün boyunca evdeydim, kargo için özellikle çıkmadım ancak ne kapının zili çalındı ne de tekrar aranarak bilgi verildi. Sadece sabah bir kere arama yapılmış, o sırada...
Çerkezköy PTT Dağıtım Merkezi üzerinden gelen kargolarımın teslimatında uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Takip numarası 6210412172484 olan kargom için, dağıtım görevlileri adrese hiç gelmedikleri halde sistemde adresin yanlış olduğu, geldiklerinde ise beni adreste bulamadıkları yönünde not düşüyo...
PTT Kargo Kurtköy şubesinden gelen kurye görevlisi bugün sisteme girdiğim nota dikkat etmediği için teslimatı yapmadan kargomu geri şubeye götürmüştür. Beni aradığında dersteydim, daha telefonun ışığı bile sönmeden saniyesinde dersten çıkıp beni arayan numarayı defalarca geri aramama rağmen telefonu...
Evde bulunduğum halde PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gereken gönderim, "adresime gelindiği ancak evde olmadığım" gerekçesiyle teslim edilmemiştir. Oysa gün boyu evdeydim ve zil çalmadı. Bu durum yalnızca bugüne özgü değildir. Daha önce de defalarca aynı gerekçeyle kargolarım dağıtıma çıkarılma...
PTT kargolama hizmeti ile ilgili yaşadığım ciddi bir sorun hakkında size iletmek için yazıyorum. Daha önce de yaşadığım bir durumu tekrarlamaktan üzüntü duyuyorum. Kargonun dağıtıma çıkarıldığı gün, evimdeydim ve teslim almak için sabah saat 7'den akşam 11'e kadar müsaittim. Ancak, tarafıma gelen m...
Yorumlar