to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 günü saat 09.44’te PTT Kargo’dan, QNB kredi kartımın dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Aynı gün saat 16.26’da ise kuryenin adresime geldiği, ancak bana ulaşılamadığı ve tekrar uğranacağı yönünde bir mesaj daha geldi. Oysa bu süreçte evdeydim, dışarıya hiç çıkmadım ve aynı gün farklı kargo şirketlerinden 5 adet kargom sorunsuz şekilde teslim edildi. Adres ve telefon bilgilerim sistemde güncel; ayrıca PTT müşteri hizmetleriyle görüşerek bilgilerin doğruluğunu teyit ettim ve PTT kuryesi tarafından aranmadığım halde sistemde aranmış olduğumu gördüğünü söyledi.
PTT Torbalı şubesini defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Farklı bir PTT şubesini aradığımda ise telefona çıkan kişi yanlış yeri aradığımı, yardımcı olamayacağını ve kaba bir üslupla konuşarak görüşmeyi sonlandırdı. Hiçbir şekilde aranmadan ya da kapıma gelinmeden, “adrese geldik, size ulaşamadık” şeklinde asılsız bir bilgilendirme yapılmasını kabul etmiyorum. En azından önceden bilgilendirme yapılsa, evde bekleyip zamanımı ona göre ayarlayabilirdim.
Kredi kartımın Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresime ivedilikle ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı bilgilendirmelerin ve iletişim eksikliğinin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası bankkartımın PTT Kargo ile iş adresime teslim edileceğine dair bilgi aldım. Ancak, kartım dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen, adresime hiç gelinmeden “adreste bulunamadı” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa sabah 9’dan akşam 19’a kadar sürekli iş yerimde bulunuyoru...
7 Ağustos'tan bu yana QNB Bankası tarafından gönderilen kartım, PTT Kargo aracılığıyla tarafıma ulaştırılamıyor. Teslimat adresimde olduğum halde, iki gün boyunca "adresse ulaşılamadı" şeklinde mesajlar aldım. Oysa bu süre zarfında ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir şekilde zile basıldı. Ayrıca...
Kredi kartımın teslimatı için PTT Kargo tarafından üç kez dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verilmesine rağmen, hiçbir seferde adresime uğranmadı ve tarafıma herhangi bir şekilde ulaşılmadı. Son dağıtıma çıkış tarihi dün (05.11.2025) olup, gönderi takip numaram 6400437076793’tür. Teslimat adresim Mersin/...
27.08.2025 tarihinde sabah 08:45’te kargomun dağıtıma çıktığına dair PTT Kargo’dan SMS aldım. Aynı gün saat 16:41’de SMS’te belirtilen çağrı merkezi numarasını arayarak, kargomu canlı konumdan takip ettiğimi ve hareket etmediğini belirttim, akıbetini sordum. Yetkili bana kargomun dağıtımda olduğunu,...
19.09.2025 tarihinde Yapı Kredi tarafından gönderilen kredi kartım, 22.09.2025’te PTT Kargo Selçuklu Dağıtım ve Toplama Merkezi Şubesi’ne ulaştı ve kargoya çıkarıldı. Ancak, adresimin hatalı olduğu gerekçesiyle kartım teslim edilmedi. Ne bir arama ne de bir bilgilendirme mesajı aldım. Sadece kendi t...
Yorumlar