Van Şubesinde Kargo Dağıtıma Çıkmıyor Ve Telefonlar Cevapsız

PTT Kargo ile bireysel bir gönderimi Edirne’den Van Tuşba şubesine gönderdim. Takip numarası kp06501144649 olan kargom 13 Temmuz’dan bu yana Van şubesinde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkmıyor ve alıcıya teslim edilmiyor.

Gelişmeleri kargo takip ekranından günlerdir kontrol ediyorum, kargonun Van’da beklediği açıkça görülüyor. Edirne’de olduğum için şubeye gitme imkanım yok, bu nedenle defalarca telefonla Van Tuşba şubesine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak alıcıya teslim edilmesini ve telefonlara neden cevap verilmediği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.