Teslimat Kodu Alınamıyor, Gönderiler Şubeye Yönlendiriliyor

Ezgi

PTT Kargo

19 Mart 12:23

118

PTT Kargo Kartal bölgesinde gönderilerimle ilgili sürekli tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Gönderilerim için teslimat kodu tarafıma gönderilmiyor, ardından da sanki bana ulaşılmaya çalışılmış gibi “teslim edilemedi” olarak gösterilip doğrudan Kartal şubesine götürülüyor. Özellikle adrese gelmemek için böyle yapıldığını düşünüyorum ve bu durum beni artık ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bugün de aynı sorunu tekrar yaşadım. Kp06242290858 takip numaralı gönderim için yine teslimat kodu gelmedi ve gönderi adrese hiç getirilmeden Kartal şubesine yönlendirildi. Bu, ilk kez olan bir durum değil, birçok kez aynı problemle karşılaştım.

Bu konuda PTT görevlilerine en azından gönderinin kendi semtimdeki PTT şubesine getirilmesini talep ettiğimde, “Bu konuda yardımcı olamıyoruz” denilerek talebim reddedildi. Ayrıca memnuniyet anketinde düşük puan vermemem için anket de paylaşılmadı, oysa yaşadığım sorun nedeniyle değerlendirmede düşük puan verecektim.

Gönderilerimin gerçekten adrese getirilmesini, teslimat kodlarının sistemli bir şekilde tarafıma iletilmesini ve sürekli şubeye gitmek zorunda bırakılmama yönelik gerekli incelemenin yapılarak bu uygulamaya son verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özde sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmamıza Rağmen 'Evde Yok' Düşülen Yanlış Teslimat Ve Tekrarlanan Mağduriyet

Özde

PTT Kargo

13 Şubat 16:05

263

PTT Kargo’ya ait kp06157093728 takip numaralı gönderimle ilgili teslimat sorunu yaşıyorum. İki gündür beklediğim kargo için evime hiç gelinmediği halde, sisteme “geldik, evde yoktunuz” şeklinde not düşülmüş. Oysa teslimat günü evdeydik ve kapımız çalmadı. Sadece bir kez 312’li hattan telefonum çald...

evde-olmamiza-ragmen-evde-yok-dusulen-yanlis-teslimat-ve-tekrarlanan-magduriyet-1.jpg

Bilgehan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Saygısız PTT Kartal Şubesi

Bilgehan

PTT Kargo

25 Şubat 13:41

208

İstanbul Kartal PTT Kargo şubesi ile ciddi bir sorun yaşıyorum. 25.02.2026 tarihinde kp06190089856 takip numaralı gönderim için teslimat mesajı gelmesine rağmen kapıma herhangi bir kargo getirilmedi, fiili bir teslimat yapılmadı. Durumu öğrenmek için şubeyi telefonla aradığımda ise sağlıklı bir şek...

PTT Kargo Teslimatları Adrese Getirmeden Şubeden Aldırıyor Artık Bıktım

Didem

PTT Kargo

15 Aralık 2025 13:43

446

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu artık sürekli hale geldiği için paylaşmak istiyorum. 1490 teslimat kodlu, kp06027452600 takip numaralı kargom için tarafıma “kargonuzu teslim alabilirsiniz, dağıtıcımız gün içerisinde sizinle iletişime geçebilecektir, PTT şubeden teslim alın” şeklinde SMS ge...

PTT Kargo Adresimi Bulamayıp Kargomu Şubeye Bıraktı

Dilan

PTT Kargo

08 Aralık 2025 16:00

333

Yaklaşık 20 senedir aynı adreste yaşıyorum ve sürekli kargo teslimatı alıyorum, şimdiye kadar hiçbir firmayla adres sorunu yaşamadım. Ancak PTT Kargo, 07.12.2025 tarihinde KP06005590331 takip numaralı gönderim için adresimin tanımlanamadığını iddia ederek kargomu evime getirmek yerine Kadıköy’de uza...

PTT Kargo Dağıtım Görevlisinin Tavrı!

Sinem

PTT Kargo

09 Şubat 09:53

419

06.02.2026 tarihinde PTT kargomun teslim edilmesini beklerken, dağıtım görevlisi beni sadece bir kez ve 1 saniye bile çaldırmadan arayıp hemen telefonu kapattı. Hemen ardından yaptığım geri aramalar da sistemde mevcuttur. Tüm gün evde olmama rağmen “evde yoktunuz, teslim edilememiştir” şeklinde mesa...