PTT Gümrük Şikayeti

Hollanda’dan kişisel kullanım amacıyla, https://www.maquillalia.com/ sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimin toplam bedeli ürün ve kargo dahi...

Hollanda’dan kişisel kullanım amacıyla, https://www.maquillalia.com/ sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimin toplam bedeli ürün ve kargo dahi...


PTT ile 10 gün önce Türkiye'den Hollanda'ya gönderdiğim kargom, belirtilen süre zarfında iletilmedi. İletilmediği gibi sistemde 4 gündür güncelleme göremiyorum. Müşteri hizmetleri benim görüntülediğim gönderi hareketlerine bile hakim değil, çözüm için bir önerisi yok.
05.06.2024 günü PTT kargoya evrak teslim ettim. Ankara'daki kuruma 5 gündür evrak teslimi yapılmadı. Hollanda dan 4 günde ayakkabı geliyor. Adana'dan Ankara'ya evrak gitmiyor. Sorumsuzluk hat safhada. Lütfen mağdur etmeyin bizi. Gecikmenin neden kaynaklandığı ile ilgili cevap bekliyorum.

1,5 ay önce Hollanda'ya yollamış olduğum mektup hala adresine ulaşmadı. Görevli memur en geç 10 güne ulaşacağını söylemişti ama yaklaşık 45 gün oldu ve ses yok. Bu zamanda ne mektubu diyebilir belki bazıları ama benden mektubun karşılığında 65 TL alıyorsa sistem bir zahmet yerine de ulaştırsın. Bu s...