Teslim Edildiği Gösterilen Kargo Kartım Güvenlik Açısından Tehlikede

PTT Samsun Çarşamba şubesine Enpara kredi kartımın yer aldığı kargomla ilgili yazıyorum. 2753426011201 takip numaralı gönderim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı, teslim almadım. Kargonun teslim edildiği söyleniyor ancak kartımın şu anda kimin elinde olduğunu bilmiyorum.

Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından ciddi endişe yaşıyorum. Şube veya PTT tarafından bu konuda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, kimlere teslim edildiği veya kime imza attırıldığı konusunda da bilgi verilmedi.

Enpara kredi kartımın akıbetinin acilen araştırılmasını, kargonun gerçekten kime ve nasıl teslim edildiğinin tespit edilmesini, teslimat hatası varsa sorumlular hakkında işlem yapılmasını ve kart güvenliğim için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.