Teslim Edildiği Bilinen Kargo Aslında Alınmadı

Denizli Pamukkale bölgesinde PTT Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden verilen 7340034923142213 teslimat numaralı, kp06541611750 takip numaralı kargom için bugün 12.48’te SMS ile “berna SANCAR’a teslim edilmiştir” bilgisi gönderildi, ancak bana hiçbir şekilde bir teslimat yapılmadı.

Ne kapı çalındı, ne arayan oldu, ne de bina çevresinde bir görevli gördüm. Buna rağmen sistemde gönderim teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Teslim edilmeyen bir kargonun teslim edildi olarak işlenmesi hem güven sarsıcı hem de ciddi şekilde mağduriyet yaratıyor.

Kargomun kime, nereye ve nasıl teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, gerçek alıcıya teslimatın yapılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.