Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

PTT Şubesinde Kayıp Kredi Kartı Ve İlgisiz Çalışanlar

19 Kasım 01:30
119

6 Ekim’de kuryeye verilen 6220352352013 takip numaralı gönderim, bir kredi kartıydı ve 19 Kasım’a kadar tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca PTT Kartepe Köseköy Şubesini aradım, telefonlarım ya açılmadı ya da meşgule verildi. En sonunda ise telefonu açıp kendi sesimi bana dinlettiler. Şubeye gittiğimde çalışanların tavırları son derece ilgisizdi, benimle alay ettiler. Gönderimi ancak şubede tanıdığım birisi sayesinde alabildim.

Kargomun durumunu PTT’den değil, Akbank müşteri hizmetlerinden öğrenebildim. Kurye tarafından tam 4 defa adresime gelindiği ve “evde yok” notu bırakıldığı söyleniyor. Ancak bu kesinlikle doğru değil, hiçbir şekilde kapıma gelen olmadı. Kredi kartımın güvenliğinden endişe ettim.

Ayrıca PTT müşteri hizmetlerini aradığımda da telesekreter ile yönlendirildim ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Devlet dairesinde çalışan memurların bu şekilde davranmasını kabul etmiyorum. Şube müdürü, telefondan sorumlu kişi veya kişiler ve kuryenin görevlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Teslimat Bilgilendirmesi Ve PTT Kargo İletişim Sorunu

Rahim
13 Kasım 17:24
215

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

Cemre
22 Eylül 21:04
211

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Zeynep
24 Eylül 07:05
594
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Ekstra Ücret Talebi

İsa
27 Ekim 12:39
353
teslim-edilmeyen-kargo-nedeniyle-magduriyet-ve-ekstra-ucret-talebi-2.pdf
teslim-edilmeyen-kargo-nedeniyle-magduriyet-ve-ekstra-ucret-talebi-1.pdf

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sürekli Yaşanan Mağduriyet

Sümeyye
22 Ekim 13:00
610
evdeyken-teslim-edilmeyen-kargo-ve-surekli-yasanan-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri