to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim’de kuryeye verilen 6220352352013 takip numaralı gönderim, bir kredi kartıydı ve 19 Kasım’a kadar tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca PTT Kartepe Köseköy Şubesini aradım, telefonlarım ya açılmadı ya da meşgule verildi. En sonunda ise telefonu açıp kendi sesimi bana dinlettiler. Şubeye gittiğimde çalışanların tavırları son derece ilgisizdi, benimle alay ettiler. Gönderimi ancak şubede tanıdığım birisi sayesinde alabildim.
Kargomun durumunu PTT’den değil, Akbank müşteri hizmetlerinden öğrenebildim. Kurye tarafından tam 4 defa adresime gelindiği ve “evde yok” notu bırakıldığı söyleniyor. Ancak bu kesinlikle doğru değil, hiçbir şekilde kapıma gelen olmadı. Kredi kartımın güvenliğinden endişe ettim.
Ayrıca PTT müşteri hizmetlerini aradığımda da telesekreter ile yönlendirildim ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Devlet dairesinde çalışan memurların bu şekilde davranmasını kabul etmiyorum. Şube müdürü, telefondan sorumlu kişi veya kişiler ve kuryenin görevlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
13.11.2025 günü saat 09.44’te PTT Kargo’dan, QNB kredi kartımın dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Aynı gün saat 16.26’da ise kuryenin adresime geldiği, ancak bana ulaşılamadığı ve tekrar uğranacağı yönünde bir mesaj daha geldi. Oysa bu süreçte evdeydim, dışarıya hiç çıkmadım ve ayn...
PTT Kargo Kepez pkdm şubesinden kredi kartı kargomu bekliyordum. 6210386744007 takip numaralı gönderim için 22 Eylül Pazartesi günü tüm gün evdeydim, ne kapım çalındı ne de arandım. Ancak kargo takibine baktığımda, “evde yoktunuz, teslim edilemedi ve bildiri bırakıldı” şeklinde bir not gördüm. Kapım...
23.09.2025 sabah saatlerinde kp0582*****74 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. Saat 12.33’te “teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kuryenin beni iki kez aradığını ve evde bulamadığını söylediler. Ancak ben aranmadım, evdeydim ve zile de basılma...
24/10/2025 tarihinde, KP0589*****27 takip numaralı kargom Adana’dan İstanbul’daki adresime (Girne Mahallesi Kumsal Sokak Kumsal Apartmanı No:8-10 Daire: 16 Maltepe / İstanbul) gönderildi. Aynı anda gönderilen ve aynı anda dağıtıma çıkan diğer kargom sorunsuz teslim edilirken, bu kargom teslim edilme...
20 Ekim 2025 tarihinde PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkarılan kp0589*****88 takip numaralı gönderim, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmedi ve şubeden almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Kapıya herhangi bir not bırakılmadı, ne kapıyı çalan oldu ne de arayan. Sistemde...
Yorumlar