PTT Şubesinde Bekleyen Siparişim Dağıtıma Çıkarılmadı Ve Bilgi Alamadım

Avonshop üzerinden verdiğim siparişe ait 2754606700151 numaralı PTT kargom, yaklaşık bir haftadır dağıtıma çıkarılmadan şubede bekletiliyor. Kargo takip ekranında da görüldüğü üzere gönderim Beykoz PTT Çamlıbahçe Ali Reis No: 2 şubesinde görünüyor ancak 12 Ekim’den bu yana herhangi bir hareket olmuyor ve dağıtıma verilmedi.

PTT üzerinden talep oluşturmama rağmen günlerdir hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kargom neden dağıtıma çıkarılmadığı konusunda bilgilendirilmiyorum. Siparişimi bir an önce teslim almak istiyorum ve kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak adresime ulaştırılmasını, ayrıca yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.