to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT aracılığıyla gönderilen kp06***5 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmediği için PTT müşteri hizmetlerini arayarak şikayet talebi oluşturmak istedim. Ancak müşteri hizmetleri, şikayet kaydı açılması için T. C. Kimlik numaramı zorunlu olarak vermem gerektiğini, aksi halde talep oluşturulamadığını söyledi. Kimlik numaramın yalnızca şikayet için kullanılacağını belirttiler, ancak bunun dışında herhangi bir ayrıntılı bilgilendirme yapılmadı.
Kargonun teslim edilmemesi ayrı bir sorunken, şikayet talebi açabilmek için T. C. Kimlik numarasının şart koşulmasını doğru ve güvenli bulmuyorum. Kimlik numaramın hangi sistemlerde nasıl tutulduğu ve başka amaçlarla kullanılıp kullanılmayacağı konusunda da yeterli açıklama yapılmadı.
Bu nedenle, T. C. Kimlik numaram kullanılarak yapılan hiçbir işlemden sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve kargomla ilgili sürecin de gecikme olmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
PTT Kargo üzerinden ikinci kez bilgim ve onayım dışında, adım ve telefon numaram kullanılarak tanımadığım bir kişi tarafından bilmediğim bir adrese kargo gönderildi. Takip numarası: kp0584*****61. Bu durumu SMS ile gelen bilgilendirme sayesinde fark ettim. Kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullan...
PTT Kargo ile gönderilen kp0590*****64 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında evde olmadığım için teslimat gerçekleşmedi. Ancak hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Eğer bana ulaşılmış olsaydı, kargomun komşuma bırakılmasını sağlayabilirdim. Diğer kargo firmaları evde kimse olmadığ...
PTT Kargo KP0565*****27 takip numaralı gönderim, alıcı kişiden Çeşme PTT dağıtım görevlisi tarafından T.C. kimlik bilgisi istenerek teslim edilmemiştir. Alıcı, KVKK kapsamında T.C. kimlik bilgisini paylaşmak istemediğinde, kargo 'kabul edilmiyor' diye işlem yapılmıştır. Oysa alıcı, PTT tarafından gö...
PTT Kargo'dan teslimat alırken, telefona kod göndermek yerine T.C. Kimlik numarasının zorunlu tutulması beni rahatsız ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, eğer kargo firması anlaşmalı değilse işlemlerin T.C. Kimlik numarası üzerinden yapıldığı bilgisini aldım. Ben ise T.C. Numaramı vermeden işle...
6 Aralık tarihinde, PTT Kargo ile beklediğim KP0599*****52 numaralı gönderim bana teslim edilmesi gerekirken, iznim ve onayım olmadan site güvenliğine teslim edilmiş görünüyor. Kargo hiçbir şekilde bana getirilmedi; teslim esnasında aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Bu durum üzerine PTT Kargo müş...
Acele Posta Servisi 323 
Adres Değişikliği 294 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 34 Çalışma Saatleri 325 Dağıtım 6.590 
Dağıtım Merkezi 3.159 
İade 2.393 İadeli Taahhütlü 69 İl İçi Aktarma 487 
Kapıda Ödeme 160 
Kargo İşleme Merkezi 1.231 Kargomat 80 
Kurye 3.397 
Mesaj 2.258 
Paketleme 198 Şube 5.323 Takip 4.231 
Teslim 20.575 
Teslim Süresi 2.305 
Ücret 1.223 
Yurt Dışı 656
Yorumlar