to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo'dan teslimat alırken, telefona kod göndermek yerine T.C. Kimlik numarasının zorunlu tutulması beni rahatsız ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, eğer kargo firması anlaşmalı değilse işlemlerin T.C. Kimlik numarası üzerinden yapıldığı bilgisini aldım. Ben ise T.C. Numaramı vermeden işlem yapmayı tercih ediyorum. Konu ile ilgili şikayetimi iletmek istediğimde, bunun bir şikayet değil, öneri olarak PTT'nin sitesinde belirtilebileceği söylendi. Açıklaması olmayan bu durum bana mantıksız geliyor. Normalde PTT gibi köklü bir kuruluşun, T.C. Numarasını bizim adımıza isteyenlere karşı uyarması ve bilgilerin sızdırılabileceği veya kötü niyetli kişiler tarafından istenebileceği konusunda bilgilendirmesi gerekirken, 21. Yüzyılda SMS ile doğrulama sistemini geliştiremediklerini belirtiyorlar. Neden T.C. Üzerinden işlem yapmak istemediğimizi bile anlatamıyoruz. PTT ile kargo alacak ve T.C. İle teslimat almak istemeyenler için maalesef böyle bir seçenek yok. T. C. Numaranız üzerinden herhangi bir olumsuzluk yaşarsanız, sadece "pardon" denilecektir. Nasrettin Hoca da olsa bu hikaye tamamlanmaz.
03.03.2025 tarihinde PTT Kargo'dan siparişimiz geldi. T.C. Kimlik numarası istediklerini söylediler. Annem vermek istemediğini belirtince ısrar ettiler, mecburen hatırladığı kadarıyla söyledi. Birkaç saat sonra telefonumuzdan, T.C. bilgisinin yanlış olduğunu söylemek için aradılar ve sistemde ulaşma...
PTT Kargo teslimat kodu varken hala neden t. C. No ve imza neden alıyor. Ben t. C. Numaramı vermek istemiyorum gelen kişi teslimat için benden bunu neden istiyor telefonuma gelen teslimat kodu neden kabul edilmiyor. İnsanların başına bu sebepten dolayı bir sürü dert açıldı. Gelen kişinin ben güvenil...
Beklediğim PTT Kargo, tüm gün evde olmamıza rağmen gelmedi. SMS ile gelen takip linkinden kargo detayını izlerken "evde yok" şeklinde not girildi. Güvenlikli bir sitede oturuyorum; hem girişte hem apartmanda güvenlik kamerası var. Zaten kargo/kurye gelince güvenlikten aranıyoruz. Ancak kurye çalışan...
PTT Kargo kargomu teslim etmedi fakat teslim edildi olarak güncelledi. Trendyol'a bildirdim. Teslim ettiğini iddia eden kurye aradı. Kargonun bana gelmediğini ifade ettim. Aradan biraz zaman geçtiği için hatırlamadığını söyledi. Daha sonra Trendyol aradı ve kargomun teslim edilip edilmediğini sordu,...
PTT Kargo siparişimi kargocuya T. C. Kimlik numarası vermek istemediğim için teslim etmedi. Teslimat kodu gönderin dedim gönderemiyoruz T. C. Söylemeyecekseniz şubeden almanız gerekmektedir dedi ve gitti kargocu. Ben kimseye T. C. Kimlik no vermek zorunda değilim. Kargomu tekrar gönderip teslimat ko...
Yorumlar