PTT Kredi Kartı İçeren Kargonun Adana’da Beklemesi Ve Teslim Sorunu

PTT Kargo ile gönderilen, içinde kredi kartımın bulunduğu 64***64423712 numaralı kargom 13 Ekim’den bu yana elime ulaşmadı. Gönderi hareketlerinden kargomun 3 gündür Adana PTT Kargo’da bekletildiğini görüyorum, aslında Silifke şubesine gelmesi gerekiyor.

Müşteri hizmetlerini ve ilgili yerleri aradığımızda herkes “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” diyerek konuyu birbirine yönlendiriyor, net bir çözüm sunulmuyor. İçinde kredi kartım olduğu için bu gecikme maddi olarak beni zor durumda bıraktı, ödemelerimi zamanında yapamıyorum.

Kargomun neden Adana’da bu kadar süre bekletildiğinin araştırılmasını, kredi kartımın bir an önce Silifke şubesine gönderilerek bana teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.