to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo’nun Kırılabilir Gösterge Paneli Teslimatında Yetersiz Paketleme Ve Hasar
PTT Kargo ile yaşadığım bu sorunun herkes tarafından görülmesini istiyorum. Bugün PTT Kargo aracılığıyla gönderilen Ford Focus gösterge paneli paketini yaklaşık 2 saat önce teslim aldım. Gönderinin takip numarası kp06719695896. Koli üzerinde “kırılabilir / fragile” uyarısı bulunmasına rağmen paketleme son derece yetersizdi, sadece streçle sarılmış bir şekilde gönderilmiş.
Kargoyu açtığımda gösterge panelinin camının kırılmış olduğunu, ibrelerin yerinden çıktığını ve sağının solunun kırıldığını gördüm. Yani ürün kullanılmayacak hale gelmiş durumda. Ürünü aldığım kişi parasını istemeye devam ediyor ama bana PTT Kargo kırık ve hasarlı bir ürün teslim etmiş oldu.
Durumu fark eder etmez PTT’yi arayıp bilgi verdim ancak şu ana kadar tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Hem kutunun dışı yıpranmış ve ezilmiş, hem de içindeki kırılabilir ürün neredeyse koruma olmadan gönderilmiş. Böyle düzensiz ve özensiz kargo taşımacılığı kabul edilebilir değil.
Bu hasarlı teslimattan kaynaklanan tüm maddi zararımın PTT tarafından karşılanmasını ve dosyamın incelenerek sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
