to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo’nun Dağıtıma Çıkarmadığı Kargom İade Ediliyor, Mağduriyet Yaşıyorum
17 Kasım’da PTT Kargo aracılığıyla iş yerime teslim edilmesi gereken 2709877271602 takip numaralı kargom, sadece bir kez dağıtıma çıkarıldı ve hafta sonu nedeniyle teslim edilemediği için Turan Güneş Şubesi’ne geri götürüldü. Sonrasında kargom bir daha dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini WhatsApp üzerinden aradığımda, tekrar dağıtıma çıkarılmayacağı, gelip kendim almam gerektiği söylendi. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle izin alıp şubeye gitmem mümkün olmadı ve kargomun 19 Kasım’da iade edileceği belirtildi.
Yaklaşık 400 TL değerindeki bu kargonun, PTT’nin sistemsizlik ve yetersiz hizmeti nedeniyle bana ulaştırılamadan iade edilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Kargonun tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
