to read complaints and reviews, or file yours. 
20-22 Ağustos tarihleri arasında Başakşehir/İstanbul PTT şubesinden teslim edilmesi gereken kargom (Takip No: 7330025586398560), adresime gelinmediği ve aranmadığım halde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde yanlış bilgi girilerek, sanki adreste bulunamamışım gibi gösterildi ve bana ulaşılmadığı halde aksi iddia edildi. Bu nedenle mağdur edildim ve işini yapmayan personel yüzünden haksız yere yalancı durumuna düştüm.
Konu ile ilgili PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, personelin beyanı esas alınarak şikayetim dikkate alınmadı ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Ayrıca, kargomun başka bir adrese yönlendirilmek üzere yola çıktığını öğrendim.
PTT’den beklentim, işlerini düzgün yapmaları ve başka insanların da benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Hatalarını kabul etmeyen bir kurumun kendini düzeltemeyeceğini düşünüyorum ve bu konuda çözüm bekliyorum.
30 Temmuz Çarşamba günü PTT Kargo Mehterçeşme şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken, sürücü belgesi içeren önemli bir kargom vardı. Evde olmama rağmen, ne arandım ne de kapıma gelen oldu. Site güvenliğine ve kamera kayıtlarına da baktırdım; o gün PTT’den kimse gelmemiş. Ancak sistemde “e...
1.11.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir adresine teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargo görevlisi tarafından arandım, ancak konuşamadan telefon kapandı. Hemen geri aradığımda ise sistemde “adreste bulunulmadı” ibaresi girildiğini öğrendim. Oysa gün boyunca evdeydim ve...
PTT Kargo ile yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. İstanbul’da ikamet ediyorum ve yurt dışından verdiğim siparişin 2754155449280 takip numaralı kargosunun teslimatı 20 ve 21 Ağustos tarihlerinde yapılmadı. Kargo teslim edilmediği gibi, personel tarafından “içeri girilmedi”, “kapıyı ...
PTT Kargo ile gönderilen 2710285925667 takip numaralı kargom bugün teslim edilmedi. Kargocu tarafından ne arandım ne de kapım çalındı. Teslimat yapılmadığı halde sistemde “şube arandı, kapı çalındı, ulaşılmadı” şeklinde yanlış bilgi girilmiş. Ayrıca, evime yakın olan PTT şubesi yerine daha uzak olan...
Kargom 15 Ağustos 2024 tarihinde teslim edildi diyor ama, kargoyu ne ben aldım ne de çevremde biri. Kargom şu an nerede bilmiyorum. PTT yetkililerini aradım Başakşehir kargo dağıtım merkezinden çıktığını söylediler. Başakşehir kargo dağıtım merkezi iki gündür telefonlarımı açmıyor, kargom nerede ne...
Acele Posta Servisi 324 
Adres Değişikliği 305 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 35 Çalışma Saatleri 327 Dağıtım 6.621 
Dağıtım Merkezi 3.173 
İade 2.409 İadeli Taahhütlü 69 İl İçi Aktarma 486 
Kapıda Ödeme 165 
Kargo İşleme Merkezi 1.238 Kargomat 79 
Kurye 3.396 
Mesaj 2.265 
Paketleme 197 Şube 5.332 Takip 4.185 
Teslim 20.642 
Teslim Süresi 2.304 
Ücret 1.221 
Yurt Dışı 665
Yorumlar