PTT Kargom Eve Gelmeden Teslim Edilmedi Deniliyor Müşteri Hizmetleri De Yardımcı Olmuyor

Efe

PTT Kargo

14 Aralık 2025 18:49

663

PTT ile ne zaman bir kargom olsa, adrese hiç gelinmediği halde sistemde “evde yoktunuz, not bıraktık, kargonuzu şubeden alabilirsiniz” şeklinde not düşülüyor ve her seferinde kargoyu şubeye gitmek zorunda bırakılıyoruz. Artık bu durumdan gerçekten çok bıktık.

Son olarak 12.12.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi Osmanlı Caddesi 27b adresindeki dağıtım bölgenizde yine aynı sorunu yaşadım. Durumu şikayet etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciye olayı anlatırken “sizi biraz bekleteceğim” deyip telefonu yüzüme kapattı. Hem dağıtımda hem de müşteri hizmetlerinde bu kadar sorumsuz bir yaklaşım kabul edilebilir değil.

Bu bölgede yaşayan herkese aynı şekilde sorun yaşatıldığını düşünüyorum. İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi’ne bağlı bu dağıtım biriminin ciddi şekilde denetlenmesini ve bu sorumsuzluk nedeniyle gerekirse tamamen kapatılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Tekrarlayan Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Oyuncu

PTT Kargo

02 Ekim 2025 17:59

665

02.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 2606954399696 numaralı kargom, İstanbul Küçükçekmece adresimde evde olmama rağmen “evde yok, adreste bulunamadı” şeklinde bir not düşülerek tarafıma teslim edilmedi. O gün boyunca evdeydim, ne zile basıldı ne de herhangi bir şekilde iletişim kuruldu. Kury...

Alpay sonuçtan hiç memnun değil

Evdeyken Teslim Edilmedi: PTT Kargo Mağduriyeti

Alpay

PTT Kargo

01 Kasım 2025 14:54

472

1.11.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir adresine teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargo görevlisi tarafından arandım, ancak konuşamadan telefon kapandı. Hemen geri aradığımda ise sistemde “adreste bulunulmadı” ibaresi girildiğini öğrendim. Oysa gün boyunca evdeydim ve...

PTT Kargo, Kargomu Teslim Etmiyor, Muhatap Bulamıyorum!

Mustafa

PTT Kargo

14 Ekim 2025 14:42

404

9 Ekim 2025 tarihinde PTT Kargo tarafından gönderim yapılacaktı, fakat dağıtıcı kapımı çalmadan kargomu geri götürdü. Adresim Tacikler Sokak No:* ve o saatlerde evdeydim, ancak herhangi bir zili çalan olmadı veya arama yapılmadı. 13 Ekim ve 14 Ekim tarihlerinde de aynı durum devam etti, kargom hala ...

Melek sonuçtan çok memnun

Çözüldü

PTT Kargo Teslimat Sorunu Ve Sürekli Mağduriyet Yaşanması

Melek

PTT Kargo

09 Eylül 2025 15:26

329

"Ben Küçükbakkalköy PTT şubesini şikayet ettikten sonra 1 saate kalmadan evime teslim ettiler, demek ki illaki şikayet etmeliyim kı sorum çözüldü teşekkürler"

Meryem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

PTT Kargo Adreste Olmamıza Rağmen Kargomu Teslim Etmedi, Yanlış Kayıt Girdi

Meryem

PTT Kargo

25 Kasım 2025 19:24

1.575

PTT Kargo aracılığıyla bankadan gönderilen kargom, evde olduğum ve zilde hiçbir problem olmadığı halde iki ayrı dağıtım gününde de “adreste yok, kapal...