to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos 2025 tarihinde Konya Bosna Hersek PTT Şubesi’nden Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta, gönderi takip numarası SP08337438339 olan kargom için haksız bir şekilde 55 TL kesinti yapıldı. Ürünümün desisi 1.23 olarak ölçülmesine rağmen, PTT tarafından 2 desiye yuvarlandı ve bu nedenle orta paket tarifesi uygulandı. Bu işlem sonucunda alıcıdan 45 TL, satıcıdan ise 55 TL olmak üzere toplamda yüksek bir kesinti yapıldı.
Aynı durumu daha önce de yaşadım ve bu konuda PTT Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hiçbir sonuç alamadım. Desi hesaplamasının doğru yapılmasını ve yuvarlama işlemi uygulanmamasını, gerçek ölçü neyse ona göre ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Not: Siz marketten 1.5 kilo elma alsanız 2 kilo parası mı ödersiniz? Böyle bir uygulamanın mantıklı olmadığını düşünüyorum.
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ceketi, evde ölçümlerini yaparak ve özellikle küçük boy olacak şekilde paketledim. Gönderimi 12 Haziran Çarşamba günü Avanos PTT şubesinden yaptım. Paketimin desisini 2'nin altında olacak şekilde ayarlamama rağmen, sistemde tam 2 olarak girildi ve bu nedenle b...
Dolap uygulamasında bir tane ürün sattım, ürün bir desi geliyordu. Ben 1 desi seçmiştim. Ama kargodaki çalışan yeni gelmişti, bilmiyordu. 300 gram gelen ufak bir paket olan ürünü 2 desi girmiş. Dolap uygulaması 1 desi ürün için 40 TL alıyor, 2 desi için 75 TL alıyor ve benden 35 TL ek kesinti oldu. ...
PTT Kargo Sultangazi (İstanbul) şubesi aracılığıyla Dolap uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim bir satış için kargo gönderimi yaptım. Ancak görevli, paketin sadece ağırlığını tartarak işlem yaptı. Ayakkabı kutusu olduğu için boyutlarının da ölçülmesi gerekiyordu. Görevli, kutunun ölçülerini ölçmek...
11 Ağustos ve 14 Ağustos tarihlerinde Sultanbeyli M***** A*** Mahallesi PTT şubesinde kargo gönderimi sırasında yanlış desi ölçümü yapıldı. Bankoda görevli olan kapalı bir kadın çalışan, herhangi bir ölçüm cihazı ya da metre kullanmadan, sadece el yordamıyla kutuları sallayarak “bu 2 desi” diyerek i...
PTT Kargo uygulamasıyla ilgili bir başka şikayet daha ekliyorum. Dün yine Dolap üzerinden gönderdiğim KP0560*****96 takip numaralı kargomdan ek ücret kesilmiş. Dolap ile görüştüm, ürünlerin desisinin aşılmaması gerektiği söylendi. PTT ile görüştüm, şubeye başvurmam gerektiği belirtildi. Bugün şubede...
Yorumlar