to read complaints and reviews, or file yours. 
23/09/2025 tarihinde Ordu/Altınordu'dan ailem tarafından PTT Kargo ile gönderilen ve alıcı ödemeli olan kp0583*****21 takip numaralı kargo, alıcı eşim adına olup, 30/09/2025 tarihi itibariyle İstanbul Pendik/Çın*** Mahallesi a*** Sokak Yıl*** Apt No:* Daire:* adresimize hala teslim edilmemiştir. Kargonun içerisinde yaklaşık 3.000 TL değerinde organik gıda ürünleri bulunmaktaydı ve gönderim ücreti olarak alıcı ödemeli 455.00 TL alınacaktır.
Kargom 24/09/2025 tarihi ile İstanbul'a ulaşmış olup 6 güngeçmesine rağmen kargom hala teslim edilememiştir. Her gün kargo dağıtıma çıkarıldı mesajı gelmesine rağmen gün sonunda kargo elimize ulaşmamaktadır.
26/09/2025 tarihinde Kartal PTT Kargo Dağıtım Merkezi'nde görüştüğüm yetkili, kargonun orada olduğunu ancak barkodunun okutulmadığı için dağıtıma çıkarılamadığını belirtti ve 27/09/2025 tarihinde teslim edileceğini söyledi. Ancak kargom 27/09/2025’te “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen kısa süre sonra tekrar “il içi aktarmada” olarak güncellendi ve teslim edilmedi. Hafta sonu da kargo tekrar gelmeyince müşteri temsilcisi yapılacak bir şey olmadığını Pazartesi tekrar dağıtıma çıkarılacağını söyledi. 29/09/2025 Pazartesi günü de benzer şekilde kargom “dağıtımda” olarak güncellendi, ardından tekrar “il içi aktarmada” durumuna döndü. Kısaca kargom gün boyu dağıtım araçlarında geziyor ancak bana hiçbir şekilde ulaştırılamıyor, dağıtım araçlarında olduğu için kargomu şubeden de alamıyorum!
Bu süreçte Kartal PTT Kargo Dağıtım Merkezi’nden bir hanımefendi ile 26/09 ve 30/09 tarihlerinde görüştüm. Kendisi beni 0507 *** ** 64 numaralı telefondan arayarak hatalı olduklarını kabul etti ve kargomun hemen gönderileceğini söyledi. Ancak tüm bu sözlere rağmen kargom hala teslim edilmedi ve 1 haftadır mağduriyetim devam etmektedir. Kargonun içindeki organik gıda ürünleri bu süre zarfında bozuldu ve mağdur oldum!
PTT Kargo’nun, kargo takibini düzgün yapmaması, barkod okutmayı unutması ve sürekli yanlış bilgi vermesi nedeniyle hem maddi hem manevi mağduriyet yaşadım. Kargonun gönderim ücretini ödemek istemiyorum ve resmi bir özür bekliyorum. Konuyla ilgili elimde gönderi makbuzu da mevcuttur. Kargo bana bir şekilde ulaşsa bile ürünler bozulduğu için kargo süreci anlamını yitireceğinden hakkımı hukuki olarak aramaya devam edeceğim.
Çayırova PTT Dağıtım Merkezi’ne gelen kp0599*****56 takip numaralı kargom 3 Aralık 2025’ten beri her gün “saat 10:45’te dağıtıma çıkarıldı” diye mesaj geliyor, ardından saat 11:00’de “evde yoktunuz, kapınıza barkod bıraktık” bilgisi paylaşılıyor. Ancak ne kapıma herhangi bir not ya da barkod bırakıl...
25.09.2025 tarihinde Ankara’dan tarafıma gönderilen kp0582*****38 barkod numaralı PTT kargom, dağıtıma çıkarılmasına rağmen 4 gündür teslim edilmedi. Kargo içeriğinde peynir bulunmaktaydı ve gecikme nedeniyle ürünümde ciddi şekilde kokma meydana geldi. Çağrı merkezini aradığımda ise herhangi bir bil...
PTT Kargo ile yurt dışından temu üzerinden gönderilen ve barkod numarası 27537**0904 olan paketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 24.01.2026 tarihinde resmi kurum olan iş adresime dağıtıma çıkarılan paketim, tatil günü olması nedeniyle teslim edilemeyip 27.01.2026 tarihinde tekrar dağıtıma ...
29.09.2025 tarihinde adım adına düzenlenen yeni T. C. Kimlik kartım, 7001134361138 barkod numarası ile PTT Kargo’ya teslim edildi. Nüfus müdürlüğü tarafından maksimum 1 hafta içinde elimde olacağı söylenmesine rağmen, kimliğim 3 gündür Üsküdar dağıtım merkezinde bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Şe...
02/10/2025 tarihinde İstanbul’dan PTT Kargo ile gönderilen, barkod numarası 2710283157954 olan paketim İzmir Narlıdere PTT Dağıtım Merkezi’ne ulaştı. Kargo sisteminde telefon numaram doğru bir şekilde kayıtlı olmasına ve teyit ettirmeme rağmen, bana hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Sonuç ol...
Yorumlar