to read complaints and reviews, or file yours. 
23/09/2025 tarihinde Ordu/Altınordu'dan ailem tarafından PTT Kargo ile gönderilen ve alıcı ödemeli olan kp0583*****21 takip numaralı kargo, alıcı eşim adına olup, 30/09/2025 tarihi itibariyle İstanbul Pendik/Çın*** Mahallesi a*** Sokak Yıl*** Apt No:* Daire:* adresimize hala teslim edilmemiştir. Kargonun içerisinde yaklaşık 3.000 TL değerinde organik gıda ürünleri bulunmaktaydı ve gönderim ücreti olarak alıcı ödemeli 455.00 TL alınacaktır.
Kargom 24/09/2025 tarihi ile İstanbul'a ulaşmış olup 6 güngeçmesine rağmen kargom hala teslim edilememiştir. Her gün kargo dağıtıma çıkarıldı mesajı gelmesine rağmen gün sonunda kargo elimize ulaşmamaktadır.
26/09/2025 tarihinde Kartal PTT Kargo Dağıtım Merkezi'nde görüştüğüm yetkili, kargonun orada olduğunu ancak barkodunun okutulmadığı için dağıtıma çıkarılamadığını belirtti ve 27/09/2025 tarihinde teslim edileceğini söyledi. Ancak kargom 27/09/2025’te “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen kısa süre sonra tekrar “il içi aktarmada” olarak güncellendi ve teslim edilmedi. Hafta sonu da kargo tekrar gelmeyince müşteri temsilcisi yapılacak bir şey olmadığını Pazartesi tekrar dağıtıma çıkarılacağını söyledi. 29/09/2025 Pazartesi günü de benzer şekilde kargom “dağıtımda” olarak güncellendi, ardından tekrar “il içi aktarmada” durumuna döndü. Kısaca kargom gün boyu dağıtım araçlarında geziyor ancak bana hiçbir şekilde ulaştırılamıyor, dağıtım araçlarında olduğu için kargomu şubeden de alamıyorum!
Bu süreçte Kartal PTT Kargo Dağıtım Merkezi’nden bir hanımefendi ile 26/09 ve 30/09 tarihlerinde görüştüm. Kendisi beni 0507 *** ** 64 numaralı telefondan arayarak hatalı olduklarını kabul etti ve kargomun hemen gönderileceğini söyledi. Ancak tüm bu sözlere rağmen kargom hala teslim edilmedi ve 1 haftadır mağduriyetim devam etmektedir. Kargonun içindeki organik gıda ürünleri bu süre zarfında bozuldu ve mağdur oldum!
PTT Kargo’nun, kargo takibini düzgün yapmaması, barkod okutmayı unutması ve sürekli yanlış bilgi vermesi nedeniyle hem maddi hem manevi mağduriyet yaşadım. Kargonun gönderim ücretini ödemek istemiyorum ve resmi bir özür bekliyorum. Konuyla ilgili elimde gönderi makbuzu da mevcuttur. Kargo bana bir şekilde ulaşsa bile ürünler bozulduğu için kargo süreci anlamını yitireceğinden hakkımı hukuki olarak aramaya devam edeceğim.
03.10.2025 tarihinde sabah saat 10'dan beri Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesi Dışbudak Sokak No:7 Daire:6 adresimde kargo teslimatımı bekliyorum. Evde çocuklarım da bulunmasına rağmen, kargo firması tarafından ne bir arama yapıldı ne de teslimat gerçekleştirildi. Telefonum gün boyu açık olmasına rağmen,...
PTT Odunpazarı pkdm Kargomu Teslim Etmeden “Evde Yoktunuz” Yalanı! Eskişehir Odunpazarı PTT Kargo Dağıtım Merkezi tarafından teslim edilmesi gereken kargom için sistemde “adresinize geldik, teslim edilemedi” deniliyor ama kimse gelmedi, zil dahi çalınmadı! Evde olmama rağmen ne kapıya not bırakı...
2710280391610 takip numaralı kargomun teslimatını evde beklememe rağmen, sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde bir not düşülmüş. Teslimat günü boyunca evdeydim ve herhangi bir şekilde kapıma gelinmedi, ne arandım ne de bilgilendirildim. Konuyla ilgili PTT müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi ...
Böyle saçma çalışma sistemi olamaz gerçekten. Kargom 2 gündür gelmiyor evde olmama rağmen 3 kere adreste bulunamadı diye geri gitti ki geldiğinde meçhul 2 gündür 1 kargonun peşinde dolaşıyorum yazık insanlara parasıyla rezil oluyor. Yazık gerçekten...
PTT Kargo, kargomu yanlış bir yere bırakmış, bir de ipucu veriyor. 'Bul al' diyor, dalga geçer gibi. Mahallede de soramıyorum, ayıp olur diye öylece kaldım. Ayrıca, komşuya bırakılması gibi bir talimat da vermedim. Neden ben çıkıp aramak zorunda kalıyorum? Kargo ya hiç gelmiyor, ya geç geliyor ya da...
Yorumlar