to read complaints and reviews, or file yours. 
23/09/2025 tarihinde Ordu/Altınordu'dan ailem tarafından PTT Kargo ile gönderilen ve alıcı ödemeli olan kp0583*****21 takip numaralı kargo, alıcı eşim adına olup, 30/09/2025 tarihi itibariyle İstanbul Pendik/Çın*** Mahallesi a*** Sokak Yıl*** Apt No:* Daire:* adresimize hala teslim edilmemiştir. Kargonun içerisinde yaklaşık 3.000 TL değerinde organik gıda ürünleri bulunmaktaydı ve gönderim ücreti olarak alıcı ödemeli 455.00 TL alınacaktır.
Kargom 24/09/2025 tarihi ile İstanbul'a ulaşmış olup 6 güngeçmesine rağmen kargom hala teslim edilememiştir. Her gün kargo dağıtıma çıkarıldı mesajı gelmesine rağmen gün sonunda kargo elimize ulaşmamaktadır.
26/09/2025 tarihinde Kartal PTT Kargo Dağıtım Merkezi'nde görüştüğüm yetkili, kargonun orada olduğunu ancak barkodunun okutulmadığı için dağıtıma çıkarılamadığını belirtti ve 27/09/2025 tarihinde teslim edileceğini söyledi. Ancak kargom 27/09/2025’te “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen kısa süre sonra tekrar “il içi aktarmada” olarak güncellendi ve teslim edilmedi. Hafta sonu da kargo tekrar gelmeyince müşteri temsilcisi yapılacak bir şey olmadığını Pazartesi tekrar dağıtıma çıkarılacağını söyledi. 29/09/2025 Pazartesi günü de benzer şekilde kargom “dağıtımda” olarak güncellendi, ardından tekrar “il içi aktarmada” durumuna döndü. Kısaca kargom gün boyu dağıtım araçlarında geziyor ancak bana hiçbir şekilde ulaştırılamıyor, dağıtım araçlarında olduğu için kargomu şubeden de alamıyorum!
Bu süreçte Kartal PTT Kargo Dağıtım Merkezi’nden bir hanımefendi ile 26/09 ve 30/09 tarihlerinde görüştüm. Kendisi beni 0507 *** ** 64 numaralı telefondan arayarak hatalı olduklarını kabul etti ve kargomun hemen gönderileceğini söyledi. Ancak tüm bu sözlere rağmen kargom hala teslim edilmedi ve 1 haftadır mağduriyetim devam etmektedir. Kargonun içindeki organik gıda ürünleri bu süre zarfında bozuldu ve mağdur oldum!
PTT Kargo’nun, kargo takibini düzgün yapmaması, barkod okutmayı unutması ve sürekli yanlış bilgi vermesi nedeniyle hem maddi hem manevi mağduriyet yaşadım. Kargonun gönderim ücretini ödemek istemiyorum ve resmi bir özür bekliyorum. Konuyla ilgili elimde gönderi makbuzu da mevcuttur. Kargo bana bir şekilde ulaşsa bile ürünler bozulduğu için kargo süreci anlamını yitireceğinden hakkımı hukuki olarak aramaya devam edeceğim.
Epttavm üzerinden geçtiğimiz cumartesi bir işlemci siparişi verdim. Ancak siparişimin kargo süreci, bir e-ticaret platformu için kabul edilemeyecek düzeyde sorumsuz ve açıklanamaz bir hale gelmiştir. İstanbul’dan çıkışı yapılan ve teslim adresi açıkça İzmir olan kargomun, nasıl bir planlama ile Kon...
PTT Kargo ile AP0589***1608 barkod numaralı gönderimi, 24 Kasım tarihinde Niğde'den Kilis'e teslim edilmek üzere verdim. Sistemlerinde 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi ve uzun süredir Kilis şubesinde görün...
Stanley Switchback model termosu Kutup Ayısı mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sızdırma, ısıyı tutmama ve kapakta sorun gibi problemler yaşadım. Şikayetim üzerine Stanley, tarafıma değişim için onay verdi. Ancak İzmir’deki Aldema firması, ürünü yanlış adrese gönderdi. İstanbul’da ...
Yorumlar