PTT Kargo Yeter Artık Çok Yoruyorsunuz İnsanları.

06.01.2024 tarihinde PTT tarafından yurt dışından gelen kargom teslim alınmıştır. Yurt dışı kabul kaydı yapılmış, gümrüğe sevk edilmiş, gümrükten çıkmış ve torbaya eklenmiştir. Gönderinin giriş kaydı yapıldıktan sonra, 09.01.2024 tarihinde dağıtıcıya verilmiş ancak teslim edilememiştir. 10.01.2024 tarihinde adresten alınarak gönderene iade edilmiştir. 11.01.2024 tarihinde tekrar torbaya eklenmiştir. Şu an itibarıyla, 22.12.2023 tarihinde Kanada'dan gönderilip Türkiye'ye adrese teslim edilmesi gereken kargomun konumu hakkında bilgi alamıyorum. Adımın yanlış yazıldığı ve 'evden taşındı' denildiği söyleniyor. PTT'nin yürüttüğü kargo işletmesinde sorumlu personele seslenmek istiyorum. Dünyanın her yerinde ve ülkemizde bu işi yapanların organizasyon ve operasyonlarını merak edip incelediğiniz oluyor mu? Yıl 2024 ve Türkiye'de PTT'nin sunduğu hizmetlerin kalitesi hakkında farkındalığınız var mı? Yasal sorumluluklarınızın bilincinde misiniz? İşletmenizin kötü hizmet vermesi ve insanların emanetlerine gerekli özenin gösterilmemesi kabul edilemez bir durumdur. Dağıtım bölgelerinde insanların emanetlerinin sokaklarda ve yerlerde sıraya konularak ayrıldığına şahit oluyoruz. Fethiye bunlardan sadece bir örnek. PTT veya kargo hizmetlerinde her seferinde bir sorun yaşanıyor. Bu seferki durum 'yeter' dedirtti. Kargom neden kurallara uygun teslim edilmedi? 'Adresten taşınmış' ifadesinin doğruluğuna kim karar veriyor? Neden bir mesaj gönderilmedi? İletişim bilgilerim mevcutken neden aranmadım? Neden adrese bir makbuz bırakılmadı? Burada görevi kötüye kullanma durumu söz konusu ve bu bir suçtur. 100 yıl öncesinin zihniyetiyle posta ve kargo işi yapmayın. 'Geldim ama yoktun, torbaya at' yaklaşımı kabul edilemez. Kargoyu kişiye ulaştırmak zorundasınız, ne mesaj ne de arama yapılmış. Barkod bile yok. Gümrüğe tabi tutulmuş ve 1400 lira vergi talep edilmiş, bu verginin ne olduğunu anlamak istiyorum. Kargomu almak istiyorum ve sorumsuzca işini yapanların cezalarını ve bedellerini ödemelerini talep ediyorum. Emanetim mutlaka bana ulaştırılacak.