to read complaints and reviews, or file yours. 
Bismil PTT Kargo ile ilgili son iki teslimatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2710280044332 takip numaralı kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu, fakat yine "evde bulunamadı" denilerek şubeye bırakıldı. Aynı durumu birkaç hafta önce de yaşadım. Adres bilgilerim tamamen doğru, evde olduğum halde ne arayan oldu ne de gerçekten adrese gelindi. Özellikle küçük bebeğim olduğu için kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim ve evden çıkmam çok zor.
Her iki teslimatta da aynı şekilde mağdur edildim. Şubeyi aradığımda ise kimseye ulaşamadım, müşteri hizmetlerinden de tatmin edici bir yanıt alamadım. Bu durumun devletin resmi kurumunda yaşanıyor. Olması beni çok üzüyor ve güvenimi sarsıyor.
PTT’den beklentim; sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılması ve teslimatların düzgün bir şekilde gerçekleştirilmesidir. Benim gibi mağduriyet yaşayan başka müşteriler olmaması için gerekli denetimlerin artırılmasını talep ediyorum.
PTT Kargo ile gönderilen 2606976976332 takip numaralı kargomun 14 Temmuz’da teslim edilmesi gerekiyordu. O tarihte evde olmama rağmen dağıtıcı tarafından “adresinize geldik, size ulaşamadık” şeklinde geri bildirim yapıldı. Ardından kargomu şubeden almam gerektiği bildirildi. Benzer sorunlarla daha ...
PTT Kargo ile 2710170090227 takip numaralı gönderim bugün teslim edilmedi. Bana gelen mesajda, adresimde bulunmadığımda aranacağım belirtiliyordu; ancak hiçbir şekilde aranmadım. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda H***** Hanım ile görüştüm ve kendisi aramak zorunda olmadıklarını belirtti. M***...
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 6305523365952 takip numaralı kargomun bugün İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi Geleri Caddesi 608. Sokak No:85 Daire:4 adresime teslim edilmesini bekliyordum. Evde olmama rağmen "adresinize ulaşılamamıştır" şeklinde bir mesaj a...
Yıllardır PTT Kargo ile yaptığım her siparişte aynı sorunla karşılaşıyorum. Gönderi numarası: 2753864499531 olan son kargomda da, evde olmama rağmen "adreste yok" denilerek kargom teslim edilmedi. Hiçbir şekilde aranmadım ve tüm gün evdeydim. Bu durum yaklaşık 3-4 yıldır her PTT Kargo siparişimde te...
PTT Kargo Bekilli şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2753358113868 takip numaralı kargom için, evde olmamama rağmen teslim edilemediği ve şubeden almam gerektiğiyle ilgili SMS aldım. Ancak tüm gün evdeydim ve ne dağıtım personeli ne de başka biri gelmedi. Özellikle 20 günlük ...
Yorumlar