to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım Perşembe günü PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası KP0597*****79 olan kargonun adrese getirilmesi gerekirken, dağıtım görevlisi evde olmadığımı iddia ederek gönderiyi PTT Mezitli Şubesi’ne geri götürmüş. Ancak sitemizde güvenlik bulunuyor ve ben evde olmasam bile kargomu teslim alabilecek görevliler her zaman mevcut. Bu nedenle “evde yok” bilgisi gerçeği yansıtmamaktadır.
Bu durum üzerine 444 1 788 numaralı PTT Çözüm Merkezi’ni aradım. Görüştüğüm yetkililer, yapabilecekleri bir şey olmadığını, kargomu gidip şubeden almam gerektiğini ya da Mezitli Şubesi ile benim görüşmem gerektiğini söyleyerek herhangi bir işlem yapmayacaklarını açıkça belirttiler. Eğer bu numara hiçbir konuda yardımcı olmayacaksa, neden her yerde genel merkez veya çözüm hattı numarası olarak paylaşıldığını da anlamış değilim.
Kargomun PTT Mezitli Şubesi’nden tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime getirilmesini ve site güvenliğine ya da bana bizzat teslim edilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo’ya ait 6206562479269 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evde olmama rağmen 19 Kasım ve 21 Kasım tarihlerinde kargom “teslim edilemedi” olarak işaretlendi. İki günde de yalnızca birer kez telefonum çaldı, daha açmaya fırsat bulamadan çağrı sonlandırıldı ve tekrar ara...
PTT Kargo ile KP0597*****89 takip numaralı gönderim için adrese teslim hizmeti satın almama rağmen, alıcı adreste olmasına karşın ne arama yapıldı ne de kapıya gelindi. 26 Kasım Perşembe günü saat 14.00 civarında sisteme “adreste yok” şeklinde bilgi girilerek kargonun teslim edilmediğini gördüm. Al...
PTT ile ilgili kargo sorunu yaşıyorum. Kp0596**76090 takip numaralı kargom sabah saat 09.00’da dağıtıma çıktı. Saat 15.00 civarında PTT görevlisi tarafından arandım ancak o anda başka bir telefon görüşmesinde olduğum için çağrıyı açamadım. Hemen ardından geri aradığımda ise kuryeye bağlayamayacaklar...
18 Eylül tarihinde göndericiden kargoya verilen kp0581*****97 takip numaralı kargom Mezitli PTT Kargo şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi. Şu ana kadar herhangi bir mesaj ya da arama yoluyla bilgilendirme de yapılmadı. Kargonun nerede olduğuna dair bilgi alamıyorum ve şube telefonlarına da ke...
Yorumlar