to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım Perşembe günü PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası KP0597*****79 olan kargonun adrese getirilmesi gerekirken, dağıtım görevlisi evde olmadığımı iddia ederek gönderiyi PTT Mezitli Şubesi’ne geri götürmüş. Ancak sitemizde güvenlik bulunuyor ve ben evde olmasam bile kargomu teslim alabilecek görevliler her zaman mevcut. Bu nedenle “evde yok” bilgisi gerçeği yansıtmamaktadır.
Bu durum üzerine 444 1 788 numaralı PTT Çözüm Merkezi’ni aradım. Görüştüğüm yetkililer, yapabilecekleri bir şey olmadığını, kargomu gidip şubeden almam gerektiğini ya da Mezitli Şubesi ile benim görüşmem gerektiğini söyleyerek herhangi bir işlem yapmayacaklarını açıkça belirttiler. Eğer bu numara hiçbir konuda yardımcı olmayacaksa, neden her yerde genel merkez veya çözüm hattı numarası olarak paylaşıldığını da anlamış değilim.
Kargomun PTT Mezitli Şubesi’nden tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime getirilmesini ve site güvenliğine ya da bana bizzat teslim edilmesini talep ediyorum.
29 Eylül tarihinde PTT Mezitli şubesine teslim edilmesi gereken 9772621779 takip numaralı kargom adresime getirilmedi. Teslimat yapılmadığı gibi, kargomu kendim şubeden almam gerektiği söylendi ve mağdur edildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun dağıtıma çıkarıldığı ve bir kez denendiği bel...
PTT Kargo’ya ait 6206562479269 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evde olmama rağmen 19 Kasım ve 21 Kasım tarihlerinde kargom “teslim edilemedi” olarak işaretlendi. İki günde de yalnızca birer kez telefonum çaldı, daha açmaya fırsat bulamadan çağrı sonlandırıldı ve tekrar ara...
PTT Kargo ile KP0597*****89 takip numaralı gönderim için adrese teslim hizmeti satın almama rağmen, alıcı adreste olmasına karşın ne arama yapıldı ne de kapıya gelindi. 26 Kasım Perşembe günü saat 14.00 civarında sisteme “adreste yok” şeklinde bilgi girilerek kargonun teslim edilmediğini gördüm. Al...
PTT ile ilgili kargo sorunu yaşıyorum. Kp0596**76090 takip numaralı kargom sabah saat 09.00’da dağıtıma çıktı. Saat 15.00 civarında PTT görevlisi tarafından arandım ancak o anda başka bir telefon görüşmesinde olduğum için çağrıyı açamadım. Hemen ardından geri aradığımda ise kuryeye bağlayamayacaklar...
Acele Posta Servisi 361 
Adres Değişikliği 324 
Adresten Alım 83 Cihet Hazırlama Listesi 36 Çalışma Saatleri 396 Dağıtım 7.762 
Dağıtım Merkezi 3.458 
İade 2.480 İadeli Taahhütlü 74 İl İçi Aktarma 518 
Kapıda Ödeme 177 
Kargo İşleme Merkezi 1.578 Kargomat 79 
Kurye 3.352 
Mesaj 2.395 
Paketleme 236 Şube 5.591 Takip 3.941 
Teslim 22.707 
Teslim Süresi 2.296 
Ücret 1.272 
Yurt Dışı 717
Yorumlar