PTT Kargo Teslimatında Asılsız Beyanlar Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Serpil

PTT Kargo

17 Aralık 2025 11:13

779

Serpil'in Teşekkür Mesajı

“Sayın Çağdaş Bey, Tarafımı arayarak konuyla ilgilenmeniz ve sorunun çözülmesini sağlamanız için teşekkür ederim. İlginiz ve desteğiniz benim için çok kıymetliydi. İyi çalışmalar dilerim”

PTT Kargo aracılığıyla gönderilen 6176***892236 barkod numaralı QNB kartım, 15–16 Aralık tarihleri arasında iki gündür sistemde "dağıtımda" görünmesine rağmen Antalya Muratpaşa’daki adresime teslim edilmemiştir. Bu süre boyunca, özellikle kartın geleceği düşüncesiyle evde beklememe rağmen herhangi bir teslimat denemesi yapılmamıştır.

Daha önce aynı konuya ilişkin 37829843 numaralı şikayet kaydını oluşturmama rağmen hiçbir çözüm üretilmemiştir. Kurye tarafından sisteme "adrese gelindi, evde yoktu" ve "adres yanlış" şeklinde gerçeği yansıtmayan kayıtlar girilmiştir. Oysa belirtilen gün ve saatlerde adresimdeydim ve adres bilgilerim doğru olup tarafımca ayrıca teyit edilmiştir.

Bu asılsız ve yanlış beyanlar nedeniyle iki gündür evde bekletilerek ciddi şekilde mağdur edildim. Teslimatın hâlâ yapılmamış olması ve önceki şikayetimin sonuçsuz kalması benim açımdan kabul edilebilir bir durum değildir.

Kartımın ivedilikle ve herhangi bir ek oyalama olmaksızın doğru adrese teslim edilmesini, yanlış beyanda bulunan ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını ve yapılan tüm işlemlerle ilgili tarafıma yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu QNB, BKM, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde resmi şikayet konusu yapacağımı belirtmek istiyorum.

1 Yorum

Serpil

19 Aralık 2025 11:28

Sayın Çağdaş Bey, Tarafımı arayarak konuyla ilgilenmeniz ve sorunun çözülmesini sağlamanız için teşekkür ederim. İlginiz ve desteğiniz benim için çok kıymetliydi. İyi çalışmalar dilerim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mehmet

17 Aralık 2025 11:59

Benzer sorunu ben de İstanbul'da yaşadım. 15 Aralık 2025 tarihinde 2753867544207 takip numaralı, içinde ulaşım kartı olan kargomun dağıtıma çıktığı ve gün içinde teslim edileceği, kuryenin bizimle iletişime geçebileceği beyan edilmişti. Kurye aramadı teslimat yapılmadı. Takip numarası ile baktığımda "Adreste tanınmadığı in teslimat yapılamadı." şeklinde bir açıklama vardı. Kuryeler keyfi takılıyor hissiyatı uyandı bende de.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ümran sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Adresimde Olmama Rağmen Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ümran

PTT Kargo

15 Ağustos 2025 13:17

344

7 Ağustos'tan bu yana QNB Bankası tarafından gönderilen kartım, PTT Kargo aracılığıyla tarafıma ulaştırılamıyor. Teslimat adresimde olduğum halde, iki gün boyunca "adresse ulaşılamadı" şeklinde mesajlar aldım. Oysa bu süre zarfında ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir şekilde zile basıldı. Ayrıca...

PTT Kargo Banka Kartımı Günlerdir Teslim Etmiyor Adreste Olmama Rağmen Ulaşılmadı

Nisanur

PTT Kargo

24 Eylül 2025 23:39

244

PTT Kargo üzerinden 6174598237453 takip numaralı gönderimim yaklaşık 7-8 gündür her gün 'dağıtıma çıkarıldı' olarak görünüyor, fakat hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Gönderim QNB banka kartım olduğu için acil olarak elime ulaşması gerekiyor. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçip tekrar kurye...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo PTT Yalan Beyan

Mehmet

PTT Kargo

06 Ağustos 2023 19:00

656

Merhaba, QNB Finansbank kredi kartı başvurusunda bulundum. 24 Temmuz tarihinden beri PTT kurumundan kartımın gelmesini bekliyorum. Özellikle iş yeri adresimi yazmama rağmen 3 seferdir dağıtıma çıktıklarını söylüyorlar ve her seferinde adreste yok, tanınmıyor, haber kağıdı bırakıldı gibi yalan beyan...