PTT Kargo Teslim Edilmemesi Ve Onay Kodu Alınmadan Adresime Yanlış Bırakma

PTT Kargo ile uzun zamandır ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Kargolarımız neredeyse hiçbir zaman kapımıza getirilip adresimize teslim edilmiyor, sık sık başka evlerin kapısına, herhangi bir teslimat ya da onay kodu alınmadan bırakılıyor. Defalarca uyarmamıza ve bu durumu bildirmemize rağmen aynı şekilde devam etmesinden dolayı mağdur ediliyoruz.

Bugün de 2721011072685 takip numaralı kargom için benzer bir durum yaşadım. PTT görevlisi tarafından telefonla arandım ancak evde tadilat olduğu için o anda telefonu duymadım. Hemen ardından arayan numarayı geri arayarak durumu anlattım. Buna rağmen evimin bahçe kapısına kadar gelip evin zilini bile çalmadan, sadece bahçe kapısına “PTT tebligat haber kağıdı” bırakıp gitmişler ve kargomun şubeden alınması gerektiğini yazmışlar. Ne zile basılmış ne de gerçekten teslimat yapılmaya çalışılmış.

Benzer şekilde, 2721010949803 takip numaralı kargom da adresime ve şahsıma teslim edilmek yerine komşunun kapısına bırakılmıştır. Bu gönderide de tarafımdan hiçbir onay veya teslimat kodu alınmamıştır. Aslında yalnızca bu iki gönderi değil, birçok farklı kargomda aynı sorunu defalarca yaşadım ve hiçbirinde tarafıma onay kodu ile düzgün bir teslimat yapılmadı.

Kargolarımın başkalarına, kod alınmadan bırakılması ve son olayda da kapıma kadar gelindiği halde teslimat yapılmaması kabul edilemez bir durum. Mevcut kargolarımın yeniden dağıtıma çıkarılarak açıkça belirtilen adresime, bizzat şahsıma teslim edilmesini; bu mümkün değilse göndericilere iade edilmesini talep ediyorum. Bundan sonraki tüm gönderilerde de kargolarımın mutlaka adresime, teslimat ve onay kodu alınarak teslim edilmesini istiyorum.