to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde, saat 13:36 ile 15:00 arasında PTT Kargo Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi şubesinin 0212 479 1960 numaralı telefonunu 1,5 saat boyunca toplamda 10 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Sadece bir konuda bilgi almak istemiştim; Gardrops satışları ve kargo ücretleriyle ilgili bir sorum vardı. Müşteri hizmetlerini ve farklı bir numarayı da aradım, ancak onlar da beni tekrar şubeye yönlendirdi. Sağlık sorunlarım nedeniyle şubeye gitme şansım yok ve bu yüzden telefonla ulaşmak zorundaydım.
Bu süreçte bir kez bile telefona bakılmadı, hatta bir aramamda telefon doğrudan meşgule alındı. Telefona bu kadar uzun süre bakılmayacaksa iletişim hattının ne amaçla var olduğunu anlayamıyorum. Bu durum hem zaman kaybıma hem de mağduriyetime yol açtı. İletişim sorununun bir an önce çözülmesini ve şubeye ulaşmak isteyen müşterilere yardımcı olunmasını talep ediyorum.
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 6305523365952 takip numaralı kargomun bugün İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi Geleri Caddesi 608. Sokak No:85 Daire:4 adresime teslim edilmesini bekliyordum. Evde olmama rağmen "adresinize ulaşılamamıştır" şeklinde bir mesaj a...
01.09.2025 tarihinde PTT Kargo teslimatı ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sabah bana teslimat kodu geldiği için kargomun kısa sürede ulaşacağını düşünerek evde bekledim. Ancak saatlerce beklememe rağmen kargo gelmedi. Yaklaşık 5 saat sonra tekrar bir kod paylaşıldı. Bu sefer de evde işlerimle ilg...
27.10.2025 tarihinde PTT Kargo İstiklal Mahallesi şubesinden kp0590*****15 takip numaralı kapıda ödemeli gönderim teslim edilmedi. Sorgulama yaptığımda “teslim edilemedi” bilgisi görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargonun hangi şubeye, hangi saatte gelece...
Bir uygulama üzerinden aldığım ürün PTT Kargo ile yollandı. Hiç istemediğime tercih etmediğim halde, kargonun sabah dağıtıma çıktığını gördüm. Evde olmama rağmen numaramın ekli olmasına rağmen ne arandım ne de evime gelince ilgi kağıdı bırakıldı diyor. Bilgi kağıdı falan bırakılmamış. Müşteri hizmet...
17 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Tuzla bölgesine teslim edilmesi gereken PTT kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. 0 312 alan kodlu bir numaradan PTT Kargo görevlisi tarafından arandım, ancak telefon çok kısa süre çaldığı için cevaplayamadım. Ardından adresime hiç gelinmeden, sadece aramaya c...
Yorumlar