to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo kutu kesilerek içinden ürünlerin bir komşu çalınmış. Başıma ilk defa böyle bir olay geliyor. Karşı ödemeli olduğu için çok fazla kutuya bakamadan kargoyu almış bulundum. Baktığım zaman ise kolinin sağ tarafından kesilmek suretiyle içinden ürünlerin alındığı ve daha sonra bantlandığı anlaşılıyor.
PTT kargoya Güzelce kutusunda bantlayıp verdiğim kargom alıcıya ulaştığında kargo paramparçaydı. Kutu açık içindekileri düşmüş. Kutu resmen açılmış bantlar çekiştirilerek özellikle açılmış gibiydi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünüm harap halde.
Resimde görülen kargo, kurye tarafından teslim edilmemiştir. Bu konuyla ilgili PTT Kargo iletişim merkezini arayarak o gün şikayet oluşturmuştum ve nihayet bugün geri dönüş yapıldı. İzmit PTT Kargo şubesi, kargonun komşuya veya yakınlardaki birine teslim edildiğini söylemiş. PTT Kargo iletişim merke...
Gönderdiğim ürün eksik gitmiş 2 ürün olması gerekirken tek ürün gitmiş. Nasıl böyle olabilir içini açmaya hakları yok ki anlayamadık yani. PTT kargodan bunu beklemezdik şaka gibi şaşırdık kaldık. Müşteri hizmetlerine şikayet edeceğim tek koli yapmıştım içinde iki ürün vardı ama tek ürün karşı tarafa...
PTT kargomu açtığımda ürünlerin bazılarının eksik olduğunu, yani içinden alındığını gördüm. Resmen ambalajı alttan açıp çalıp, geri anlaşılmasın diye bantlamışlar. Bizim mağduriyetimiz nasıl giderilecek? Biz PTT'ye güvenmeyeceksek neye güveneceğiz? İşe aldığınız insanlar nasıl insanlar ki bunu rahat...
PTT Kargo ile son bir yıl içinde tarafıma gönderilen tüm kargolarda, evde olmama rağmen kargolarım sürekli olarak komşuma teslim ediliyor. Teslimat sırasında herhangi bir şekilde aranmadım, kapıma gelinmedi ve bilgilendirilmedim. Ürünlerimi her seferinde komşumdan almak zorunda kalıyorum. Komşuları...
Yorumlar