PTT Kargo Kurye Kaba Üslubu Ve Trendyol Adrese Teslimatı İhmali

12.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve ücretini online olarak kartla ödediğim siparişim PTT Kargo ile adresime getirilecekti. Evimde küçük bir bebeğim olduğu, dışarıda da yağmur ve gök gürültüsü olduğu için kuryeden kargoyu evimin önüne kadar getirmesini rica ettim. Buna rağmen kurye, benden yaklaşık 1 km uzağa gelmemi, aksi halde ürünü geri götüreceğini söyledi.

Telefon görüşmemizde kurye, “İşinize geliyorsa gelir alırsınız, yoksa da gelmeyin, ürün geri gönderilecektir” şeklinde son derece sert ve saygısız bir üslup kullandı. Kargo, açıkça belirttiğim adrese getirilmediği gibi, bir de bu şekilde kaba bir tavırla karşılaştım.

Bu yaşadığım durum nedeniyle ilgili kuryeden ve sorumlu birimden şikayetçiyim. PTT Kargo ve Trendyol’un bu davranışı incelemesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve bundan sonraki teslimatlarda adresime kadar düzgün bir şekilde getirilecek şekilde sürecin iyileştirilmesini talep ediyorum.