to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden (Sipariş No: SP07965763330) sattığım porselen baharat takımını, PTT Kargo Çayyolu şubesinden çift kat pat pata sararak, sağlam şekilde kargoya verdim. Ürün alıcıya ulaştığında ise tamamen kırılmış ve kullanılamaz haldeymiş. Alıcı bana fotoğraflarını gönderdi ve iade talebinde bulundu.
Ürünün paketlenmeden önceki ve paketlendikten sonraki fotoğrafları elimde mevcuttur; ürünün sağlam şekilde gönderildiği açıktır.
Dolap müşteri hizmetlerini aradım ve bana iade itirazında bulunmamı söylediler. İtirazda bulundum fakat kabul edilmedi. Dolap uygulaması, mağduriyetimin kargo firması tarafından karşılanması gerektiğini belirtti ve herhangi bir sorumluluk almadı. Ayrıca PTT Kargo info adresine de mail atarak şikayetimi ilettim.
Ürünü 800 TL’ye satmıştım, Dolap uygulamasının kestiği komisyon ve vergiler sonrası elime geçecek tutar yaklaşık 500 TL civarındaydı. Ancak ürünüm tamamen zarar gördü ve mağdur edildim. Kargo sürecinde kırılan ürünün zararının satıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum. Dolap uygulamasının mağduriyetimi gidermesini ve ürün zararımı karşılamasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması aracılı kahvaltılık seti sattım, tüm uyarılara uygun paketledim tek tek sardım ve kırılacak uyarısını yaptım. Kullandığım kargo da kendi kargoları Trendyol ekspress kargo idi. Alıcı çok güzel paketlemenize rağmen cam kapaklardan biri kırıldı diye iade etti. Ürünüme gelen bu hasarın ...
Dolap uygulamasından bir gitar sattım ve kargoyu tam paketleme formatına uygun şekilde paketledim, üzerine 'dikkat, kırılabilir' bile yazdım. PTT Kargo aracılığıyla gönderdim, ancak kargonun alıcıya ulaşması çok uzun sürdü. Kargo alıcıya ulaştığında, ürünün arkası tamamen parçalanmıştı. Alıcı, paket...
Dolap uygulamasından sapasağlam kargoladığım SP09627667767 numaralı PTT Kargo KP04767545***takip kodlu kargom paramparça ve hurdaya dönmüş halde tarafıma iade edilmek üzere tekrar kargoya verilmiştir. Alıcı ürünü aldıktan 1 gün sonrası akşamı kargoda kırıldığını söyleyerek iade etti. Ne Dolap uygula...
PTT Kargo sürekli mağduriyet yaşatan bir firma. İflasın eşiğine geldiniz hala aklınızı başınıza almadınız. Dolap uygulamasından satış yapan satıcıyım. Ambalajı çok sağlam ve korunaklı yapıyorum. Diğer firmalarla gönderim yaparken kırılma olayı yaşamıyorum. Muhtemelen paketin üstüne çıkıp zıplıyor ku...
2 Ekim’de İzmir Hatay PTT şubesinden kp0585*****22 takip numaralı kargomu “kırılacak” etiketiyle gönderdim. İçerisinde LCW’den aldığım 2’li bardak bulunuyordu. 4 Ekim’de alıcıya ulaştığında ürünlerin kırılmış olduğu bilgisi verildi. Dolap uygulaması üzerinden satış yaptığım için, Dolap müşteri hizme...
Yorumlar