PTT Kargo Güvenli Ödeme Sisteminde Yaşanan Sorunlar

Bunu Letgo üzerinden https://www.letgo.com/ad/168806949 ilan numarası ile bir çocuk bisikleti almak istedim. Ancak satıcı şehir dışında olduğunu söyledi ve Epttavm ile anlaşması olduğunu belirterek güvenli ve alıcı onaylayana kadar blokeli ödeme şeklinde gönderim yapabileceğini söyledi ve benimle Epttavm üzerinden https://pttavm.magazasepeti.com.tr//ilan?id=1702756697 linkini paylaştı. Bu link üzerinden havale işlemini gerçekleştirdim. Biraz sonra WhatsApp üzerinden Epttavm iletişim numarası olarak görülen ve Epttavm logolu bir numara tarafından arandım ve ödeme işleminde kod tanımlama ile ilgili bir problem olduğu, WhatsApp'tan gönderdiği kodu girerek tekrar ödeme yapmam gerektiğini söyledi ve ödeme yapınca diğer ödemenin iade olacağını belirtti. Ödemeyi yaptım ancak bu sefer de kodda büyük küçük harf karakterinin görülmediği belirtilerek tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi. Durumdan şüphelenmeme rağmen bu işlemi yapmaz isem banka tarafından iade işleminin birkaç gün içerisinde gerçekleşeceği ve yüzde 10 kesinti olacağı belirtildi. Müşteri temsilcisi olarak kendini tanıtan şahsın yönlendirmesi ile büyük küçük karakter uyumuna dikkat ederek gönderdiği kodu tekrar girerek bir ödeme daha yaptım. Sonra sorunun devam ettiği ve T.C. kimlik numaramı açıklama hanesine girerek tekrar ödeme yapmamı söyledi. Bu aşamada geç de olsa bu işte bir yanlışlık var diye ödeme yapmadım, işlemlerin iptalini ve iade talebimi belirttim. Ama çok geç kalmış, 3 defa 4500 TL ödeme ile toplamda 13.500 TL kaybetmiş oldum. Letgo ve Epttavm linklerini yukarıda paylaştım. Bu kuruluşlar bu tarz sorunlar için bir çözüm üretmeli diye düşünüyorum. Savcılığa suç duyurusu yapacağım.