to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet üzerinden yaptığımız bir alışverişe ait, kapıda nakit ödemeli kargomuz PTT Kargo görevlisi tarafından teslim edilmiştir. Ücret 1.480 TL olmasına rağmen, eşim görevliye 1.500 TL ödemiştir. Kargo tesliminden bir süre sonra aynı görevli geri gelerek eksik ödeme yapıldığı iddiasında bulunmuş, eşim ise kendisine 1.500 TL verdiğini, yani 20 TL fazla ödediğini açıkça ifade etmiştir.
Buna rağmen ilgili görevli, “Tamam tamam, ben cep yaptım yani” şeklinde ciddiyetten uzak, laubali ve yakışıksız bir ifade kullanmış; bu üslup eşime karşı saygı sınırlarını aşan bir davranış oluşturmuş ve fazladan para talep etmeye devam etmiştir. Ödeme tarafımızca tam ve eksiksiz yapılmış olmasına karşın, bu tavır hem haksız bir para talebi izlenimi yaratmakta hem de tehditkar olmasa bile baskılayıcı ve rahatsız edici bir durum oluşturmaktadır.
Söz konusu olay, Ankara ili Sincan ilçesinde, PTT Kargo dağıtıcısı tarafından ayın 30’unda meydana gelmiştir. PTT gibi köklü ve kamu güveniyle faaliyet gösteren bir kurumun çalışanının bu şekilde davranması, kuruma duyduğumuz güveni ciddi biçimde zedelemiştir.
İlgili personel hakkında gerekli idari incelemenin başlatılmasını, kamera ve teslimat kayıtlarının incelenmesini, ödeme tutarının netleştirilerek herhangi bir borç veya eksik ödeme kaydı bulunmadığının tarafımıza yazılı olarak teyit edilmesini ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
16 Ocak tarihinde PTT Kurye ile tarafıma gönderilen, yaklaşık 1000 TL değerindeki gönderim için sabah “gün içinde teslim edilecek” diye mesaj geldiği için bütün gün evden hiç ayrılmadım. Buna rağmen kapım çalınmadı, telefonla aranmadım. Takip numarasıyla kontrol ettiğimizde sistemde “güvenliğe tesli...
23.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile yaşadığımız bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 2753276562380 takip numaralı, eşime ait kargo için dağıtım görevlisi eşimi telefonla aramış, eşim açtığı anda ise görevli telefonu kapatmıştır. Eşim hemen aynı dakika içinde geri aramasına rağmen telefon açılma...
Evde olduğum bir gün teslim edilmesi gereken kargom, zilime basılmadan ve kapım çalınmadan, yalnızca bir kez telefonla aranarak “teslim edilemedi” olarak sisteme girildi. Oysa o saatte evdeydim. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim; önce B**** Hanım, ardından D**** Hanım ile görüştüm. D**** Hanım s...
PTT Kargo ile gönderilen bir kargom sistemde dün teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ben bu kargoyu kesinlikle teslim almadım, hatta kargoyu hiç görmedim. Teslim edildi kaydında alan kişi olarak da benim adım yazılmış. Ne adresime gelen bir görevli oldu ne de bana herhangi bir teslimat yapıldı, bu...
PTT Kargo aracılığıyla bir butikten 1.250 TL tutarında ürün siparişi verdim. Kapıda ödemeli gönderi için PTT’den “Y**** U*** tarafından adınıza, KP06179238572 barkodlu alıcı ödemeli gönderi kabul edilmiştir. Ödeme tipi: Nakit, ödeme tutarı: 175,00 TL” şeklinde SMS aldım. Yani kargo ücreti tarafıma 1...
Yorumlar