PTT Kargo Görevlisinin Dağıtımda Zil Çalmadan Geri Dönmesi Mağduriyet Yarattı

11.12.2025 tarihinde PTT Kargo Sarnıç Şubesi'nin dağıtıma çıkardığı kargomu camdan görüp hemen kapıya koştum. Elimde para hazır şekilde kapıda kargocuyu beklerken, görevli araçtan indi ve saniyeler içinde tekrar araca binip hiçbir şekilde zili çalmadan ya da kapıya gelmeden uzaklaştı. Ben de hızla aşağıya indim fakat gitmişti.

Hemen ardından PTT Kargo’yu aradığımda, kargoyu getiren görevlinin beni evde bulamadığını söylediğini ve evde olmadığıma dair dış kapımın fotoğrafını sisteme yüklediğini öğrendim. Oysa ben tam o sırada kapıda onu bekliyordum. Bu durum bana göre açıkça yanıltıcı bir işlem, çünkü hiçbir şekilde kapıma gelinmediği halde “evde yok” bilgisi girilmiş.

Bu yanlış beyan ve ilgisizlik yüzünden iki kere Gaziemir’e gitmek zorunda kaldım, hem benzin param hem de vaktim boşa gitti. Üstelik gittiğim PTT şubesinde de bana karşı hiçbir güzel muamele görmedim, çalışanlar ilgilenmeyip “Yapabileceğimiz bir şey yok” demekle yetindiler.

Kargo dağıtım görevlisinin ve ilgili şubenin bu tutumunun incelenmesini, görevli hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte hem zaman hem para kaybettim ve bu davranışları kesinlikle hak etmediğimi düşünüyorum.