PTT Kargo Firmasında Gönderi Teslimatında Gecikme Yaşıyorum

PTT ile internet üzerinden yaptığım bir alışverişe ait kargom 13 Ocak tarihinde kargoya verildi, ancak Van İpekyolu bölgesinde olmama rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Sağlık sorunlarım nedeniyle dışarı çıkamıyorum, bu yüzden ne şubeye gidebiliyorum ne de kargoyu kendim teslim alma imkanım var. Takip numaram olmasına rağmen, kargonun nerede olduğu ve ne zaman dağıtıma çıkacağı konusunda net bir bilgi alamıyorum.

Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime getirilerek kapımda teslim edilmesini talep ediyorum.