PTT Kargo Çayırova Şubesinde Dört Gün Beklemede, Acil Otomobil Parçası Dağıtıma Çıkarılamıyor

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kp06***5736 takip numaralı kargom 4 gündür Kocaeli Çayırova şubesinde bekletiliyor ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderi takibinde 09.02.2026 tarihinden bu yana kargonun Çayırova şubesinde olduğu görülüyor; ancak herhangi bir hareket yok.

Kargonun içinde otomobil parçası bulunuyor ve benim için acil ve önemli bir ürün olmasına rağmen teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Yaşadığım gecikmeyle ilgili hem PTT Kargo müşteri hizmetlerini hem de PTT Kargo Çayırova şubesini defalarca aradım fakat hiçbir yetkiliye ulaşamadım; kimse bilgi vermedi.

Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.