PTT Gaziemir Şubesinde Yetersiz Personel Nedeniyle Uzun Bekleme Süresi

İzmir Gaziemir PTT şubesinde kargo teslim etmek için 14.31’de sıra numarası aldım. Şubede üç banko olmasına rağmen sadece iki banko çalışıyordu ve işlem yapan personel son derece yavaş olduğu için üzerinden 45 dakika geçmesine rağmen hâlâ sıra bekliyordum.

Bu şubede benzer yoğunluk ve uzun bekleme süreleri sürekli yaşanıyor. İşlem yapmak için her geldiğimde gereğinden fazla beklemek zorunda kalıyorum. Personel sayısının ve işlem hızının artırılmasını, müşteri yoğunluğunun daha iyi yönetilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.