PTT ATM'den Para Çekme İşleminde Para Hesaptan Düştü, Parayı Alamadım
03.09.2025 tarihinde Pendik Ahmet Yesevi şubesi yanındaki PTT ATM’sinden 4000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında “şu anda işleminiz gerçekleşememektedir” uyarısı aldım ve parayı alamadım. Buna rağmen tutar hesabımdan düşüldü. İşlem fişinde 9792380016164013/01143062/pn 008557 /ortak pr bilgileri yer almakta.
Bu durum ilk defa başıma geliyor ve herhangi bir bloke veya kısıtlama yok. Konuyla ilgili PTT müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir başvuru ya da takip numarası verilmedi.
4000 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.


