Kargo Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti

Dolap alışverişi yaptım, kargo dün geldi ancak hâlâ bugün DTM Manisa'da bekletiliyor. Ben sıcakta gidemem, vasıtam da yok ama kargo ücreti ödüyoruz. Y...

Dolap alışverişi yaptım, kargo dün geldi ancak hâlâ bugün DTM Manisa'da bekletiliyor. Ben sıcakta gidemem, vasıtam da yok ama kargo ücreti ödüyoruz. Y...

Selam, benim bir bilgisayarım vardı. Bilgisayarımı Gaziantep'ten Eskişehir'e gönderdiler ve gelirken PTT Kargo bilgisayarı kırmış. Ben, 'Ödeyin' dedim, bizim sorunumuz değil dediler. Bana tutanak tutmamı söylüyorlar ve 'Siz hakkınızı alırsınız' diyorlar. Ben size güvenerek teslim ediyorum, böyle bir...

Merhabalar, kargom için sabah aranmışım. Telefonum sessizde olduğu için duymadım. Tekrar geri döndüğümde adresinize geldik ama yoktunuz denildi. Benim adresime gelinmedi. Madem gelindi zile basma zahmetinde de bulunulsaydı keşke. Çok açık ve net kargo ücretini ödüyoruz ama şubeden alınmamız isteniyo...

PTT Kargo ürünümü kaybetti. Pazarama üzerinden ürün aldım. PTT Kargo ürünümü kaybetti. Ödemesini yaptığım ürünü alamadım. Şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünü 23 Haziran'da aldım, 23 Temmuz oldu, hâlâ ürün elime ulaşmadı. Durumdan şikayetçiyim.

PTT Kargo dağıtım çalışanları, kapıda ödeme yapmamıza rağmen eve teslimat gerçekleştirmiyorlar ve 'Biz o tarafa teslim yapmıyoruz' şeklinde açıklama yapıyorlar. Şimdiye kadar sürekli kapıya gelirdi fakat son birkaç siparişimde hiçbirinde kapıya getirilmedi; ana caddede bekleyip almam isteniyor veya ...
PTT Kargo ile gönderilen kargolarım her seferinde adrese getirilmeden, keyfi gerekçelerle şubeye geri götürülüyor. Üstelik bazı gönderiler için adrese teslim ücreti ödediğim halde bu hizmet tarafıma sunulmuyor. Ben adresime epey uzakta olan şubelerine gitmek zorunda kalıyorum. Bu durum defalarca te...

Elime ulaşması ve ödeme yapmak gereken önemli bir evrak iki hafta sonra elime ulaştı. Ödememe ise çok az bir süre kaldı. Dursunbey PTT şubesi lütfen evrakları tam zamanında ulaştırın! Bugün 22 Temmuz salı, evrakın onaylandığı tarih 07 Temmuz pazartesi.
Karaca'dan çaydanlık aldım, parasını ödedim. Eve kargoyla göndereceklerdi. 10 günü geçti ne gelen var giden var. PTT Kargo'ya vermişler, çaydanlık Altınova'da 10 gündür duruyor. Muhatap bulamıyorum. PTT Kargo'nun merkezi bile şubelerine ulaşamıyor. Hem Karaca'dan hem PTT Kargo'dan şikayetçiyim...
Diyarbakır Kulp’tan 19.06.2025 tarihinde 36 parçadan oluşan kolilerimi ve eşyalarımı PTT kargoya Tekirdağ Kapaklı’ya gönderilmesi için teslim ettim. Sağlam bir şekilde teslim ettiğim kargolarımın hepsi kırık parçalanmış şekilde tarafıma ulaştı. Konu ile ilgili hem Teslim ettiğim kurumu hem de PTT ...

Şoknet aboneliğimi iptal ettim, modemi iade etmem gerektiği ve aksi takdirde 2400 TL fatura çıkarılacağı bildirildi. 17.07.2025 tarihinde modemi PTT Kargo aracılığıyla teslim ettim. Ancak, tekrar kontrol ettiğimde PTT kargodaki görevlinin Kavacık yerine Havacık yazdığını fark ettim. Başkasının hatas...

18 Temmuz’da Gaziantep Serihan PTT şubesinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kargo göndermek istediğimde, şubede görevli kadın çalışan bana hakaret etti, tacizde bulundu ve kargo ücretini ödemem için baskı yaptı. Özellikle karşı taraf ödemeli gönderim istediğimi belirtmeme rağmen, "Ya ödersin ...

Dolaptan aldığım kargo tam 4 gün sonunda geldi ve kargo paketi ya sigara ile yanıp parçalanmış ya da fare yemiş. İç paketi de zarar görmüş. Bu nasıl olabilir. Ptt buna nasıl dikkat etmez bakmaz sağlığımızı tehdit edebilir. İadeye yolladığımda ekstra ücret ödeyeceğim mağdur edildim

Dün bütün gün evdeydim. Evde olmama rağmen kargocu beni bulamadığını söyleyip kargoyu şubeye götürmüş. Ne arayan oldu ne de kapımı çalan. Bu nasıl bir sorumsuzluk! Şubeden alın diyorlar, şubeden alabilecek durumda olsaydım zaten kapıda ödeme seçmezdim. Gerçekten yazık, ne diyeceğimi bilemiyorum.

PTT Kargo ile Antalya'dan tarafıma yiyecek tarzı bir kargo gönderildi. Kargo paketini kargo yapan kişi saklama kabı ile göndermesine rağmen bana ulaştığında kocaman plastik saklama kabı kırılmış olarak tarafıma geldi. Getiren kişiye söylediğimde şikayet edebilirsiniz dedi ve gitti. Kargo firmaları b...

9580434** teslimat numaralı Trendyol siparişimde, kozmetik ürünümün 16 Haziran’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat tarihinden iki gün önce şubeden aranıp bilgi verildi, fakat o günden bu yana Samsun 75. PTT Şubesi’ne ulaşamıyorum ve siparişim hala teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak h...

Benim numaram kullanılarak başka numaralara mesaj atılıyor. 'Paketiniz depomuza ulaştı ancak adres eksik, aşağıdaki bağlantıya tıklayın' diyerek insanlardan ödeme talep ediyorlar. Lütfen gecikmelerin veya paketin kaybolmasının önüne geçmek için bu duruma müdahale edilmesini istiyorum. Şikayetçiyim.

PTT Kargo KP0570*****27 numaralı kargomu, adresimde olduğum halde, herhangi bir kağıt bırakmadığı halde adreste yok/kapalı diye getirmedi ve şubeden elden teslim almam gerektiğini söylüyor. Açıkçası adresimdeydim ve ne evime, ne de konutumun bulunduğu siteye kesinlikle gelmedi ve herhangi bir doküma...

Epttavm'den "Bak Bu Da İyi" adlı mağazadan 19.06.2025 tarihinde saat 23:43'te "Kenzlife Gardırop 6 Kapaklı Anemon 180*180*42 Byz Aynalı Gardırop" siparişi verdim. Sipariş kodu: PTT-NDPEKE628-190625. 6.243,26 TL ödeme yaptım. Açıklamada, ürünün 15 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Mai...

05/07/2025'ten beri gümrükte olan, Buyee üzerinden gelen bir kargom var. Ancak hâlâ gümrük ücretlendirilmesi yapılmadı ve e-Devlet üzerinden bu yüzden ödeme yapamıyorum. Çünkü gümrük vergisi görünmüyor. Normalde PTT işyerinde yazılı olduğu zaman, doğrudan gümrük vergisini eklerlerdi.

PTT Muğla Ortaca kargo servisi... Sabahtan beri 100 kere aramama rağmen telefonlara neden bakılmıyor? Kapıda ödemeli paket bekliyorum. Ben kurumdayken gelmezse bu paket kim ödeyerek alacak paketi? Ben şubeye kadar gelmek zorunda kalacağım. Nasıl iş bu? Ne anladık kargo hizmetinden bu şekilde? Tel...

PTT Kargo Samsun Şubesi, kargo desisini yanlış hesaplıyor. Personel, küsuratlı değer giremediğini, yalnızca 1 ya da 2 desi girebildiğini söylüyor. 1,5 desilik ürüne 2 desi ücreti alınıyor. 2 desi girişi olduğunda ise desi aşım bedeli ödüyorum. Sürekli mağdur ediliyorum. Şikayetçiyim. Lütfen ilgilenm...

PTT Kargo her zamanki fiyasko dolu teslimatlarına tam takır devam ediyor. Dün saat 15.43'te kargomu teslim edememiş, neden? Evde yokmuşum. 5 kişiyiz evde, nasıl evde bulunamamış olabilirim? Alay mı ediyorsunuz. Siz insanlarla? Haber kağıdı bırakıldı denmiş, tabii ki öyle bir şey de yok. Ne yapıyorsu...
PTT Şubelerinden kargo gönderiminde, kargo ücretini kredi kartından ödemeyi kabul etmiyorlar. İllaki nakit olacak deniliyor. Her türlü resmi kurum işlemlerinde, vergi ödemelerinde kredi kartı ile işlem yapıldığı hatta Kredi kartı ile ekmek bile alınabiliyorken, kargo ücretinin kredi kartı ile alınma...